互聯網時代，口碑模式正取代廣告模式，成為品牌的立身之本。在2017全球消費品領袖峰會上，超過30家國際品牌巨頭齊聚一堂，圍繞“互聯網時代如何傾聽中國消費者聲音”這一議題，展開討論。

會上，來自澳洲的奶粉品牌a2電商總監林曉莉表示：“現在的新一代消費者，更認可口碑，而非廣告。作為一款優質奶粉，a2剛上市就備受媽媽們的追捧，就是受益于這種口碑模式。在這個時代中，消費者信任什么？愿意為什么買單？是每個品牌都想要了解的。所以我們很希望和小紅書這樣的平臺聯手，傾聽中國消費者的聲音。”

此次全球消費品領袖峰會的主辦方，小紅書CEO毛文超表示：“廣告對年輕人的影響力正在減少，來自其他消費者的真實口碑，才是他們購物時最重要的參考依據。”小紅書創立的初衷，就是匯集中國消費者的聲音，為人們提供真實可靠的購物決策。誕生三年多來，小紅書上已經成為全球的消費者口碑平臺，聚集了3200萬用戶，每天都會有大量消費者在社區里分享自己真實的消費體驗。

毛文超說：“小紅書用戶大多出生在1985年到1995年之間，正是新一代的消費主力軍。我們知道，有很多用戶在購物前，會習慣性地打開小紅書，看一看其他用戶對某款產品的評價是怎樣的。因此，只要是有價值的品牌，即使完全沒有做過廣告，也能在消費者中積累好口碑，并脫穎而出。