作者：丁健

四合智嬰董事長

香港丁氏母嬰用品有限公司CEO

資深咨詢培訓(xùn)師

《母嬰商情》專欄作者

曾榮獲2015中國孕嬰行業(yè)年度杰出專家稱號

企業(yè)關(guān)心的不變主題之一就是執(zhí)行力。簡單來說，執(zhí)行力就是要求員工按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。

員工執(zhí)行不力的原因有以下幾個(gè)：

一、責(zé)任意識不強(qiáng)；二、員工素質(zhì)不齊；三、有效溝通不足；四、督查力度不夠。

這些原因囊括了員工的主觀意識、自身限制和管理制度等方面。針對這些情況，我認(rèn)為提高母嬰團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，關(guān)鍵是要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)： 

一、強(qiáng)化責(zé)任是前提。責(zé)任心是一個(gè)人做人、做事的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心，員工精力就會集中在執(zhí)行上，工作就會熱心、用心、盡心，就會精益求精，積極主動地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)，執(zhí)行就會沒有任何借口。

二、完善制度是保障。提高執(zhí)行力，只靠自覺性和責(zé)任心是不行的，還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項(xiàng)管理的制度化，即各項(xiàng)活動是否都按照既定的規(guī)則在操作，是否有章可循，是否形成規(guī)范的“以制度管人、而非人管人”的管理制度。我們可以從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績考核制度、獎(jiǎng)懲制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，借鑒其他企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)，做好制度的建立、修訂和完善工作。用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度克服利益不相等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督查、有考核，形成管理閉環(huán)。 

三、選賢任能是根本。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須培養(yǎng)一支“執(zhí)行”意識較強(qiáng)的員工隊(duì)伍，真正做到不拘一格用人才。

首先，抓好中層管理人員建設(shè)。俗話說，“上行下效”、“上梁不正下梁歪”.因此，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力能否提高，執(zhí)行力能否很好地貫徹下去，管理者，尤其是中層管理者的態(tài)度，起著重要作用。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。要提高中層管理人員的執(zhí)行力，關(guān)鍵是要任人唯賢，選拔聘任那些示范性和帶動力強(qiáng)的人才。

其次，抓好普通員工隊(duì)伍建設(shè)。員工的執(zhí)行力直接關(guān)系企業(yè)整體執(zhí)行力的作用發(fā)揮，全面激發(fā)員工的動力，是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的根本之需。 

四、有效溝通是基礎(chǔ)。如果每個(gè)人的執(zhí)行力都很強(qiáng)，但不能有效溝通，其結(jié)果往往適得其反，執(zhí)行結(jié)果也會很差。通過有效溝通，我們不僅可看到事物的表面存在的問題，還可了解到造成這種表面問題的真實(shí)原因；不僅能了解到目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距，還能收到群策群力、集思廣益的效果，從而使執(zhí)行更加順暢無阻。 

五、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是動力。督導(dǎo)檢查是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的一個(gè)好方法。工作任務(wù)布置后，我們不僅要對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，而且要對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。這樣，我們就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，將損失減少到最低限度。同時(shí)，對于執(zhí)行中做得好的，我們要大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好的要根據(jù)制度懲罰，嚴(yán)禁“下不為例”,這樣就會保障執(zhí)行的效果。 

以上的分析，希望能夠給母嬰行業(yè)的各個(gè)團(tuán)隊(duì)成長帶來幫助。執(zhí)行力的打造，不能一蹴而就，需要團(tuán)隊(duì)管理者鍛造好內(nèi)功，完善各個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)。