2017年7月11日，中商集團新零售戰略發布會在南京盛大召開。在消費升級的大環境下，面對未來5-10年內母嬰行業每年10%-20%高速增長帶來的紅利以及由此產生的中商集團豐富業態分布的連動效應，中央商場選擇了與目前中國的安全健康母嬰用品的全渠道零售商樂友孕嬰童開展戰略合作，立足于江蘇，計劃3 年內在江蘇市場開出至少300 家“樂友”及旗下高端母嬰品牌“greatfamily（歌瑞家）”連鎖店，為整個江蘇地區消費者提供差異化的零售新體驗。

（右二：樂友孕嬰童創始人兼CEO胡超、右三：中商集團董事長兼CEO吳曉國）

強強聯手 打造嬰童業態共享經濟模式

近日，國家發改委等八部門聯合印發《關于促進分享經濟發展的指導性意見》，推動共享經濟發展，將有效提高社會資源利用效率，便利人民群眾生活，對推進供給側結構性改革，進一步促進消費升級具有重要意義。中商集團董事長兼CEO吳曉國表示，“樂友作為國內知名的孕嬰童連鎖企業，具有全國首屈一指的品牌知名度、美譽度和規模優勢以及完善的上下游供應鏈體系，其創新的APP+網上商城+連鎖店經營模式，為消費者提供一站式專業服務以及便捷舒適的購物體驗。云中央以零售實體店為支點，通過技術智能互聯，承上啟下，打造以消費者體驗為中心的數據驅動新零售業態，進而推動實體店與互聯網深度融合。”

當傳統零售進入新零售時代，純電商或者純門店在未來的道路都很難走，線上線下融合的全渠道已經成為發展的必然。樂友孕嬰童創始人兼CEO胡超表示，“從樂友發展歷程來看，對新零售一點也不陌生，樂友在線上線下融合發展上具有豐富的行業經驗。從安全和健康的人、貨、場資源共享角度出發，母嬰分享經濟應從可控的會員共享、供應鏈共享、渠道共享來體現。首先在會員共享上，樂友APP近年來吸引了一批江蘇客戶，他們明確表示希望樂友能夠把門店開到江蘇，同時中商一直以來在江蘇也擁有一群優質的年輕會員，他們對母嬰產品升級有強烈的需求，此次合作允許中商全面分享樂友多年以來累計的供應鏈資源，全面滿足江蘇作為消費升級大省的需求。開啟合作后，樂友將得以通過其嚴謹加盟模式與中商區域資源相結合，快速在江蘇發展線下體驗店，進入靈活多樣的購物中心、百貨、超市、藥店、醫院、大健康等零售終端；來這些線下體驗店的雙方會員均可使用樂友APP購物下單，享受從門店提貨到海外直郵的服務，實行雙方的線上線下渠道全面共享。這些資源也將向所有江蘇相關的母嬰服務商開放，實現一個完整的母嬰生態圈。為上述分享合作，樂友已經完成了線上線下會員、商品、訂單、支付、物流、營銷的打通，實現APP+網上商城+連鎖店三者之間的互融互通，無論是戰略合作伙伴或自營門店都可以享受同樣的大數據、會員、營銷和自主品牌體系的共享。”

greatfamily（歌瑞家）體驗店南京開業 深耕供應鏈服務江蘇消費者

據悉，雙方簽約后，南京云中央科技有限公司將獲得在江蘇全省使用“樂友孕嬰童”及“greatfamily（歌瑞家）”品牌開設兩種類型母嬰連鎖體驗店的授權，成為樂友在江蘇全省指定戰略合作伙伴。如今，對于17歲的樂友孕嬰童而言，在北京、上海、天津等全國百余個城市已經擁有超過500余家門店。樂友通過縮減銷售鏈條的節點，節約交易費用，提高產品質量，提升性價比來滿足不斷升級的消費需求，在與同行業企業的競爭中占據優勢，這也是消費者選擇樂友而不是其他孕嬰童連鎖店的原因，為國家供給側改革做出了重要貢獻。因此，云中央和樂友在互聯網新零售方面具有很強的契合度，兩者結合可以發揮出1+1>2的協同效應。

樂友孕嬰童創始人兼COO龔定宇為greatfamily（歌瑞家）體驗店開業致辭

那么，此次在南京中央商場新街口店全新開業的greatfamily（歌瑞家）體驗店與樂友體驗店在品牌定位和產品結構上又有何不同呢？樂友孕嬰童創始人兼COO龔定宇在開幕式上表示，“17年來的消費需求和供應鏈深耕，樂友除了與品牌商建立直接的授權合作，也一直為產品創新和消費升級在研發自主品牌的母嬰產品。從所覆蓋的類目和選擇來看，七年來研發自主品牌產品的努力已經讓樂友可以通過經營兩種不同定位的母嬰體驗店來面對差異化的消費群體：一種是廣泛覆蓋于商業和社區購物中心，且擁有全品類、多品牌的一站式購物體驗的樂友孕嬰童連鎖店，它們便利地服務于全國中端和中高端母嬰消費者的日常需求；此外，隨著消費升級的不斷深入，許多當今的90后媽媽們更愿意去購買相對小眾、有品質、差異化的母嬰產品，而相對高端化、品牌化的greatfamily（歌瑞家）體驗店的出現，無論從產品品類構成、陳列方式上來看均能夠為其提供一個品質化、體驗化的場景。在greatfamily（歌瑞家）體驗店里，消費者會看到包括安全健康孕嬰童服裝品牌greatfamily（歌瑞家）、安全健康母嬰用品品牌幼蓓（Ubee）、早教玩具專家品牌字母（Alphabet）、綜合全球生產資源的洗護品牌伊瑞絲（Eress）等全球精選的自主品牌產品和瑞士安朵（ARDO）、英國韋特兒（Vitalbaby）、荷蘭迪福（difrax）等總代理品牌來滿足上述購物需求。這些品牌以國際品質為基準定位，包括樂友全球引進的國際知名品牌，以及由歐美工廠或服務歐美市場的沿海出口工廠生產的品牌，它們在設計理念和品牌格調上的創新更加符合新一代媽媽的偏好。”

開業儀式當天，greatfamily（歌瑞家）體驗店就吸引了眾多消費者駐足，南京中央商場還安排了可愛的小模特身穿greatfamily（歌瑞家）時尚的童裝現場走秀，以及國畫表演、兒童舞蹈、快閃的豐富的活動配合開業。可以預見的是，隨著greatfamily（歌瑞家）體驗店在南京首開成功，未來將會有更多的樂友和greatfamily（歌瑞家）體驗店借助南京中央商場的渠道開設出來，為母嬰消費群體提供更加安全便利的服務。