伴隨著消費(fèi)升級(jí)，以90/95后為主的新一代媽媽群體的消費(fèi)價(jià)值不斷釋放，推動(dòng)以孕媽、寶媽為核心的媽媽經(jīng)濟(jì)崛起，她們?cè)陉P(guān)愛(ài)寶寶的同時(shí)也對(duì)自身健康同樣關(guān)注，尤其是產(chǎn)后康復(fù)的自我護(hù)理重視程度越來(lái)越高。主流消費(fèi)人群快速迭代、消費(fèi)觀念日益提升，使得產(chǎn)后康復(fù)市場(chǎng)迅速崛起，在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)上兼具專業(yè)與創(chuàng)新的企業(yè)也加速脫穎而出，麻麻康便是其中之一。

近期母嬰行業(yè)觀察專訪麻麻康品牌創(chuàng)始人付博文先生，一起深入探討產(chǎn)康賽道的機(jī)會(huì)與趨勢(shì)，以及從家用產(chǎn)后康復(fù)產(chǎn)品切入行業(yè)的麻麻康的差異化發(fā)展之路。

聚焦用戶產(chǎn)后康復(fù)需求

麻麻康專業(yè)產(chǎn)品力升級(jí)母嬰品質(zhì)服務(wù)

事實(shí)上，在每一個(gè)女性完成分娩后，盆底肌損傷、腹直肌分離、乳房疼痛、形體問(wèn)題等十分常見(jiàn)，甚至因產(chǎn)后恢復(fù)不良引發(fā)各種后遺癥，所以，產(chǎn)后康復(fù)是女性身體結(jié)構(gòu)的重新構(gòu)建，是未來(lái)身體健康的基礎(chǔ)保障。

從行業(yè)發(fā)展上來(lái)看，國(guó)內(nèi)產(chǎn)后康復(fù)領(lǐng)域起步較晚，產(chǎn)后媽媽對(duì)于產(chǎn)后康復(fù)方式多是選擇線下醫(yī)院、康復(fù)中心等，但對(duì)于寶媽這個(gè)身份來(lái)說(shuō)，按時(shí)去做產(chǎn)后康復(fù)并不實(shí)際，同時(shí)行業(yè)面臨著產(chǎn)康機(jī)構(gòu)不足、專業(yè)人員少、服務(wù)機(jī)制不完善等問(wèn)題。對(duì)于產(chǎn)后用戶面臨的痛點(diǎn)和需求，麻麻康品牌創(chuàng)始人付博文先生對(duì)母嬰行業(yè)觀察表示：“目前在中國(guó)，由于醫(yī)療資源不足、對(duì)產(chǎn)后康復(fù)認(rèn)知不足、照顧孩子外出不便等原因， 只有不到20%的媽媽會(huì)完成產(chǎn)后篩查以及完整的康復(fù)療程。”

這給了家用產(chǎn)康設(shè)備存在的市場(chǎng)空間，瞄準(zhǔn)市場(chǎng)存在的需求后，2016年，麻麻康推出國(guó)內(nèi)首款線上銷售的家用產(chǎn)后康復(fù)設(shè)備“盆底肌肉康復(fù)器”，從此將專業(yè)醫(yī)療帶入了普通家庭。同時(shí)為了解決產(chǎn)后媽媽康復(fù)難、時(shí)間少、出門麻煩、費(fèi)用高等痛點(diǎn)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新迭代產(chǎn)品，并通過(guò)持續(xù)不斷的測(cè)檢和測(cè)試，研發(fā)出盆底肌康復(fù)儀 MMK220i、盆底子宮康復(fù)儀 MMK430i等家用系列產(chǎn)品，可以讓寶媽隨時(shí)隨地進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)訓(xùn)練，實(shí)時(shí)更新康復(fù)記錄監(jiān)測(cè)訓(xùn)練效果，同時(shí)搭配產(chǎn)后康復(fù)視頻課程及線上訓(xùn)練營(yíng)，進(jìn)一步提升家用產(chǎn)品的使用效果。據(jù)了解，麻麻康家用產(chǎn)品線上細(xì)分類目銷量連續(xù)5年第1，持續(xù)引領(lǐng)家庭產(chǎn)后康復(fù)消費(fèi)風(fēng)潮。為了滿足多場(chǎng)景產(chǎn)后康復(fù)需求，麻麻康為家庭醫(yī)生、泌乳顧問(wèn)及物理康復(fù)師提供便攜上門康復(fù)工具，以及為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和康復(fù)中心提供專業(yè)的綜合性醫(yī)療/產(chǎn)康機(jī)構(gòu)產(chǎn)品。

除了產(chǎn)后康復(fù)設(shè)備之外，麻麻康還成功構(gòu)建了國(guó)內(nèi)首個(gè)智能產(chǎn)后康復(fù)系統(tǒng)，通過(guò)麻麻康的產(chǎn)品與服務(wù)，讓各類機(jī)構(gòu)與家庭的多個(gè)產(chǎn)康場(chǎng)景融合發(fā)展。這一系統(tǒng)功能主要針對(duì)女性盆底、腹部、胸部等身體機(jī)能的康復(fù)治療與訓(xùn)練，并將康復(fù)服務(wù)延展到了預(yù)防服務(wù)。此外，通過(guò)麻麻康的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)專家與用戶的醫(yī)療數(shù)據(jù)共享，同時(shí)推動(dòng)了智慧醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展以及降低了國(guó)家與個(gè)人的醫(yī)療成本。

基于不斷變化的消費(fèi)者需求，麻麻康通過(guò)不斷豐富產(chǎn)品線、強(qiáng)化產(chǎn)品服務(wù)，持續(xù)進(jìn)行消費(fèi)者教育，為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展注入新鮮生命力。目前旗下智能產(chǎn)后康復(fù)系列產(chǎn)品已覆蓋家庭、社區(qū)康復(fù)機(jī)構(gòu)、康復(fù)中心、月子中心、醫(yī)院、婦幼保健院等產(chǎn)康場(chǎng)景，服務(wù)過(guò)超40萬(wàn)寶媽、超5000家產(chǎn)后康復(fù)機(jī)構(gòu)。此外，在專業(yè)產(chǎn)品力之外，為了滿足媽媽用戶對(duì)專業(yè)內(nèi)容的需求，麻麻康即將推出《產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)手冊(cè)》。這是業(yè)內(nèi)首本針對(duì)家庭用戶的系統(tǒng)產(chǎn)康出版物，針對(duì)女性產(chǎn)后這一特殊時(shí)期進(jìn)行系統(tǒng)的康復(fù)指導(dǎo)，為守護(hù)媽媽們身心健康提供安全可靠的支持。

從解決用戶痛點(diǎn)到賦能行業(yè)

麻麻康在打造怎樣一盤“大棋”

旺盛的消費(fèi)需求推動(dòng)產(chǎn)康市場(chǎng)不斷壯大，然而麻麻康的愿望，并不止于打磨優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

的確，產(chǎn)康行業(yè)服務(wù)非標(biāo)化和專業(yè)化的欠缺，重服務(wù)屬性、重運(yùn)營(yíng)模式下的增長(zhǎng)陷阱等諸多方面仍是從業(yè)者必須要跨越的鴻溝。現(xiàn)階段來(lái)看，嚴(yán)重不足的產(chǎn)康專業(yè)人才配備是目前制約產(chǎn)康行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要矛盾，在此背景下，麻麻康創(chuàng)始人付博文對(duì)母嬰行業(yè)觀察表示，建立學(xué)校則是麻麻康進(jìn)行行業(yè)賦能的重要版塊之一。去年8月，麻麻康成立德佳教育，提供專業(yè)的孕產(chǎn)健康知識(shí)傳播和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，其中包括系統(tǒng)產(chǎn)康學(xué)院、導(dǎo)樂(lè)師學(xué)堂、汐妍性學(xué)堂三個(gè)培訓(xùn)體系，在為行業(yè)不斷輸送專業(yè)人才的同時(shí)，也為麻麻康行業(yè)產(chǎn)品用戶提供產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)與操作指導(dǎo)。目前德佳教育已服務(wù)孕產(chǎn)從業(yè)者超過(guò)13000人、線上培訓(xùn)課超過(guò)100種、線下培訓(xùn)課超過(guò)300場(chǎng)。

同時(shí)，麻麻康還開(kāi)啟了“媽媽的支點(diǎn)”孕產(chǎn)健康關(guān)愛(ài)計(jì)劃，旨在聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益組織與從業(yè)者，構(gòu)建專業(yè)的知識(shí)分享與服務(wù)平臺(tái)。計(jì)劃包含沙龍、大會(huì)、公益、俱樂(lè)部四大板塊。其中沙龍會(huì)每月在不同城市舉辦，為孕產(chǎn)健康從業(yè)者提供近距離知識(shí)分享與服務(wù)指導(dǎo)平臺(tái)，共同打造孕產(chǎn)健康生態(tài)圈；在峰會(huì)方面，每年一屆的高峰論壇旨在聚焦行業(yè)前沿趨勢(shì)、知識(shí)、技術(shù)，探討未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)悉，去年12月由中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)婦幼健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)委員會(huì)指導(dǎo)、麻麻康主辦的“第一屆中國(guó)產(chǎn)后生殖健康產(chǎn)業(yè)高峰論壇”已在深圳召開(kāi)。

此外，針對(duì)消費(fèi)愈發(fā)旺盛的家庭產(chǎn)后康復(fù)市場(chǎng)，麻麻康對(duì)未來(lái)的發(fā)展也有著更清晰的規(guī)劃，麻麻康品牌創(chuàng)始人付博文先生對(duì)母嬰行業(yè)觀察表示，“最近我們還推出了針對(duì)家庭用戶的產(chǎn)后康復(fù)訓(xùn)練營(yíng)計(jì)劃，在業(yè)內(nèi)率先嘗試通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合的方式，幫助用戶更好地提升產(chǎn)品使用效果。未來(lái)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)售后增值服務(wù)，讓產(chǎn)康更加深入融入用戶的家庭生活。”

站在行業(yè)發(fā)展角度來(lái)看，隨著新母嬰消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)康行業(yè)的不斷滲透，麻麻康順應(yīng)行業(yè)大勢(shì)，深耕智能產(chǎn)康行業(yè)，通過(guò)精準(zhǔn)把握用戶需求，釋放優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新能量，并不斷推動(dòng)孕產(chǎn)健康服務(wù)行業(yè)正向發(fā)展。