9月28日，由商務部、中央宣傳部等19部門和單位主辦的2021年全國“誠信興商宣傳月”在海南啟動。啟動儀式上，全國“誠信興商十大案例”發布，飛鶴董事長冷友斌榮譽入選。

“我們每一罐奶粉出廠都帶著承諾，帶著誠信，帶著寶寶的未來，帶著家庭和民族的希望。”冷友斌常常講。他認為，飛鶴能夠用20年時間，從東北的一個小縣城，走到全國，到現在市場占有率做到19.8%，坐穩行業第一的位置，靠的就是“誠信經營”。

誠信經營最重要的是保證奶粉的質量絕對安全可靠，為了做到這一點，飛鶴從上到下始終堅守“質量不能為任何事讓步”的鐵律，將誠信貫穿在企業經營和發展的每一個環節。

嚴把奶源誠信關，從源頭夯實產品品質。2006年至今，飛鶴扎根北緯47°世界黃金奶源帶，打造了行業首個自建產業集群，實現了從源頭牧草種植、飼料加工、規模化奶牛飼養到生產加工、物流倉儲等各環節的全程管控，從源頭建立起嬰幼兒配方奶粉安全保障體系，開啟了國產奶粉全產業鏈時代。

嚴把生產誠信關，實現59年“零安全事故”。在奶粉加工環節，飛鶴國內8個工廠均從設備上實現了管道化、自動化和智能化。在管理方面，飛鶴圍繞人員、機器、原材料、方法、環境等5大方面，制定了嚴苛的質量管理體系，同時引入世界級制造管理體系，提升企業的精細化管理水平。此外，飛鶴為每個工廠都配備了實驗室，對原材料、加工、包裝、貯存直至銷售等過程設立411道檢測項目，保證產品的安全、新鮮、高品質，并嚴格要求上下游合作企業通過相關質量保證資質認證，全方位保障產品品質。

嚴把經營誠信關，首建追溯平臺讓企業“透明化”。 近年來，飛鶴持續推進溯源等誠信服務活動，自覺接受消費者監督，并推動行業開放。2010年，飛鶴率先面向消費者上線了溯源系統，真正做到了“源頭可溯、安全可控、風險可防、消費可信”。此外，飛鶴還通過組織線下溯源活動和溯源直播，讓消費者親自看到飛鶴的全產業集群建設成果，見證國產奶粉的奶源品質、生產環境和制作流程。

嚴把發展誠信關，以科技賦能全產業鏈創新。近年來，飛鶴與中國工程院院士朱蓓薇團隊、中國農科院等高水平科研團隊合作，從牧草新品種選育、循環生態養殖、牛奶質量安全控制等全產業鏈各個環節進行不斷研發，實現持續創新升級，以使飛鶴奶粉在體質、膳食結構、母乳成分、臨床驗證等方面都更適合中國寶寶的營養需求。

誠信是商業永恒的主題。飛鶴“誠實守信”的基因賦予了企業可持續發展的動力，帶動國產奶粉突圍，也讓飛鶴成為了國產奶粉走向世界的排頭兵。未來，飛鶴將持續堅守“誠信”底線，以專業和負責任的態度，為中國寶寶、中國家庭提供更好的產品和服務，為家庭帶去歡樂和健康。