自“三聚氰胺”事件之后，中國的奶粉市場就直接朝著不以成本定售價的畸形態勢發展。“價值幾何”早已不是商家和消費者們考慮的重點，事實上，洋奶粉“高”出的就是中國千千萬萬父母的那份信任感。

在市場經濟規律中，價格圍繞價值上下波動，但這些洋奶粉的價格早已超出了其固有價值，那么為什么在國際市場原料價格持續下降，運費和關稅穩定的情況下，洋奶粉在中國市場上依然如此高歌猛進呢？歸根結底，還是消費者們對國產奶粉失去了信心，一個缺乏信任的市場，是難以可持續發展下去的。

據中國國際乳制品交易會公布數據顯示，2008年中國奶粉入口14萬噸，2009年入口31噸，2010年入口48萬噸，2011年超過65萬噸，其市場占有率高達60%以上，在這樣的強勢競爭下，國產奶粉的生存狀況堪憂。很顯然，如果國內乳制品企業遲遲不能在消費者中重建信任，那么中國的乳制品市場很可能被外企全面壟斷。

最初商家漲價還打著“成本上升”、“配方升級”的旗號，到現在“肆無忌憚”的直接大漲，可見在中國父母心中，洋奶粉就基本代表著“安全”、“品質保障”，事實上，這些洋奶粉更多的是一種市場包裝，而不是真正意義上的高質量。但是中國千千萬萬的父母，在三聚氰胺的“威懾”下，對國產奶粉早已喪失信心，高價買的是信任，而非商品本身價值了。

據中投顧問發布的《2011-2015年中國奶粉市場投資分析及前景預測報告》顯示，進口奶粉在中國國內的平均毛利率超過50%。如此可觀的利潤，筆者相信沒有商人會不動心。而這樣的市場，恰恰是國產奶粉的“地獄”。面對如此境遇，筆者認為中國的乳制品企業應潛下心來重建信心體系，努力挽回消費者的信任感和忠誠度，嚴把質量關，或許能勉力扳回一城。

信任是商家和消費者之間的連接紐帶，一個沒有信任的商品市場，是難以實現可持續發展的，因此，中國的乳制品企業，面對這些操心的父母時，你們是否應該摸著良心做事？信任感是互相給予的，要想重建在消費者中的信心體系，那么就先放低姿態、拿出誠意吧。