2012中國母嬰消費網絡調查報告真相多多

播種網權威發布“2012年母嬰消費大調查數據大典”，針對年輕一代的80后媽媽的消費觀念、消費習慣以及消費需求，全面呈現2012年母嬰消費狀況。播種網創辦九年來，是媽媽們育兒習慣發生劇變的九年，是80后女孩走向成熟、邁向人生重要階段、成為母親的九年。伴隨著媽媽們的成長，播種網是中國網絡育兒時代的見證者。

本次“2012年母嬰消費大調查”由播種網聯合39育兒頻道和呵護媽媽商城發起，持續兩周的活動里，調查覆蓋人數達到40萬以上，參與人群以80后媽媽為主。對于成長于信息和互聯網爆發時代的媽媽來說，網絡已成為生活不可或缺的一部分，從網絡獲取更全面更科學的育兒知識已是80后媽媽們的必修功課。

母嬰用品種類多，廣告真假難辨認

在當前品牌與廣告的多重夾擊的情況下，媽媽們普遍都有“選擇困難”的困擾。在懷孕的不同時期，半數以上被調查者對醫生、醫院、藥品、營養補品、養護產品選擇困難，而面對品種繁多的嬰幼兒洗護用品、奶粉輔食、紙尿褲，75.6%的媽媽感到無從下手。

目前，單是紙尿褲就有眾多知名品牌，幫寶適、好奇、媽咪寶貝、菲比、安兒樂紙等等，各品牌廣告覆蓋多種媒體，各有各的特點，選擇價格實惠的?還是選擇舒適干爽的?對媽媽們來說實在是個大難題。

而調查結果中，高達70% 以上的媽媽認為母嬰種類的繁多以及廣告的夸大讓她們對產品的真假難以辨別，接近八成的媽媽都表示曾受到虛假廣告困擾，產品的實際效果達不到廣告宣傳效果。

網絡信息篩選難，論壇口碑是關鍵

網絡時代信息量巨大，而80后媽媽喜歡通過互聯網獲取育兒信息，調查結果顯示，接近7成的媽媽們上母嬰類論壇的首要目的是獲取育嬰知識和查詢產品口碑，這些媽媽認為除了聽取家人朋友的建議外，論壇口碑同樣影響她們購買母嬰產品的決策。

母嬰類論壇已經成為年輕媽媽獲取信息的重要渠道，論壇的口碑，論壇傳播的信息很大程度地影響著她們的選擇，隨著母嬰類論壇更專業化發展和優質化發展，未來母嬰類論壇可能會對新一代媽媽帶來更大的影響，好產品會通過論壇的口碑分享得到更多潛在用戶的認可和選擇。

母嬰用品問題多，質量安全最受矚目

在選購母嬰產品時，接近8成以上媽媽都表示，母嬰類產品質量和安全問題才是關鍵所在，食物是否有影響寶寶發育的添加劑，日化產品是否會傷害寶寶皮膚，玩具是否會傷到寶寶等等都是首要關注。

不久前某知名品牌紙尿褲爆出在產品內出現蟲子事件。雖然官方回應稱，生產運輸都嚴格執行國際標準，出現問題是用戶個人保存不當造成，但類似事件已不是該品牌的首例了。出問題的也并不止一個品牌，還有一些國際大品牌也被爆出過類似的事件，甚至還有紙尿片暗藏刀片的驚悚事件。在調查中，媽媽們紛紛表示了對大品牌產品質量的懷疑，而且她們對類似事件非常關注，例如播種網一位網友發了一個紙尿褲問題的曝光帖之后，短短三天內，有近萬人點擊，超過一百個人回復表示震驚和憤慨。

媽媽們對母嬰產品有著非常高的要求，高質量高標準天然產品更加受到青睞，調查數據顯示，64% 的媽媽對母嬰產品安全問題持“零容忍”態度。

媽媽們愛分享樂宣傳，母嬰論壇成首選陣地

網絡趨于社會化，80后媽媽們怎么可能按捺地住分享的欲望呢。調查數據顯示，超過9成以上媽媽表示會經常甚至總是到網絡上分享自己的各種育兒經驗。消費情況、產品好壞、寶寶成長、快樂點滴、媽媽心事全都成為媽媽們分享與討論的主打內容。

奶粉可以說是媽媽們最關心的產品，有聰明的媽媽網友就總結了選購奶粉“一捏，二看，三考驗”的方法與論壇里的其他媽媽分享，論壇成為她們學習育兒知識的好去處。

另外，在調查時我們發現，有半數媽媽會在自己消費過的電子商務網站留言評價，76% 以上媽媽會在自己喜愛的母嬰論壇發表或回復帖子。