2012年8月18-19日，廣州市天河南一路卡琪屋旗艦店迎來了為期兩天的會員尊享回饋活動。活動當天，店內(nèi)的人流量火爆，眾多家長帶著小孩前來選購。據(jù)了解，在活動前一周，卡琪屋就對VIP客戶進行了多渠道、多方式、有針對性的推廣宣傳活動，得知活動之后，他們紛紛在活動當日帶著小孩前來選購，一選便是一兩個小時，滿載而歸。

前來選購的顧客絡(luò)繹不絕

活動現(xiàn)場火爆

據(jù)悉，卡琪屋擁有完善的VIP管理體系以及多功能、自主開發(fā)的終端POS系統(tǒng)，并且采取多渠道、多模式的宣傳、推廣方式，讓VIP會員不但可以享受到卡琪屋“家人”般溫暖的問候和時間了解到卡琪屋專賣店的最新資訊及動態(tài)，還讓他們享受到不斷的增值服務(wù)！

顧客細心為小孩挑選服裝

不僅如此，卡琪屋每一間專賣店的店員都經(jīng)過長期專業(yè)的培訓(xùn)與鍛煉，會從不同方面了解顧客需求、滿足顧客需求、為顧客提供更方便、更專業(yè)、更貼心的高品質(zhì)服務(wù)，家人式的體貼服務(wù)讓眾多VIP顧客感受到真正的賓至如歸。

顧客在認真選購

“只有你記住別人，別人才會記住你。”VIP會員的多少衡量著一間品牌終端店鋪在某個地區(qū)的知名度以及品牌影響力，隨著VIP會員數(shù)量的增加，店鋪業(yè)績將會快速增長。維護店鋪與VIP會員的長期友好關(guān)系將更好地鞏固顧客忠誠度和品牌歸屬感和提升店鋪的競爭優(yōu)勢。卡琪屋知道，VIP會員的維護是個長期循環(huán)不斷加深的過程，今后將會全面、細致地堅持VIP會員維護工作，讓店鋪業(yè)績長期、持續(xù)不斷增長。