說到微信，相信大家都不會陌生，目前，隨著微信的廣泛普及，它漸漸的成為了人們生活中必不可少的工具，而且現在已經成為了一個“得微信者得天下”的時代，微信用戶群體廣，信息傳播力度大，速度快，時效性強等特點令微信拉開了與其他同類軟件的差距。基于這么快速發展的自媒體時代背景，母嬰行業中一批優秀的微信公眾號正異軍突起，形成一股不可以忽視的力量。

如今，信息傳播非常快速，那么對于母嬰行業來說，應該如何用好微信這把利劍，開辟出一片廣闊的天地呢?如何更好的傳播行業正能量，吸引粉絲、留住粉絲，實現微信運營價值化，以下就是微信公眾賬號運營觀點建議。

內容為“王”，精選內容貼合用戶需求

內容的質量直接關乎微信的興衰成敗，公眾號內容必須是迎合大部分的需求，能引起目標群體的共鳴，簡單的說用戶需要什么，就給什么。從實際出發，貼合用戶群體屬性，向受眾者傳達具有價值的信息，而非簡單粗暴地復制粘貼。母嬰行業大號“孕婦百科”運營成功，最根本的的原因源于高質量的內容，僅僅是一條推送的文章閱讀人數達到323萬人次，轉發收藏人數超多5萬，這些內容能引起受眾的共鳴，促使粉絲主動分享、收藏、轉發。

微信推送內容需要根據用戶的需求，經過精心的策劃、選材、排版、編輯，并善于運用圖文結合造就高質量的內容，適當增加微信內容的原創性、趣味性和關聯性，優質的內容是微信營銷成功的制勝法門。

互動體驗“將相和”，增粉與留粉要兩手抓

粉絲意味著資源，擁有龐大的粉絲群體就意味著你擁有強大的后備資源。于是如何增加粉絲和如何留住粉絲就成了每個公眾號的必修課。公眾號可以通過各種推廣途徑吸引粉絲的加入，然而吸引了一大批粉絲，而不能把她們留住，就是在做無用功，因此，留住粉絲遠比增加粉絲要難得多，而留住粉絲的殺手锏就是良好的互動與體驗。

以母嬰行業公眾號“親潤孕婦護膚”為例，互動體驗可謂是爐火純青。服務內容涵蓋備孕、孕期、產期、哺乳期等各項專業內容。與粉絲的互動采取智能查詢配合人工服務的運營方式。智能服務可以快速解決問題，只要直接輸入查詢內容的對應編碼，系統自動提取相關知識，快速、專業;而人工服務提供的是個性化服務，讓用戶真真正正地體驗到“在聊天的同時解決了自己的問題”，這才是非常真實有效的互動，能有效提高客戶的好感度。

母嬰公眾號也“拼爹”，渠道資源要加強整合

在運營微信初期，有一個有背景的“爹”很重要，這個爹可能是微博，也可能是PC端平臺或者其他。像母嬰公眾號“搖籃網”，PC平臺搖籃網擁有幾百萬用戶，官網微博上也有十多萬的粉絲，可謂有一個十分資源頗為豐富的“爹”，就看是否能充分利用上了。

也許有些人會認為，在微博是我的粉絲、在微信也是我的粉絲，沒有必要將微博上的粉絲拉到微信里，其實不然，比起微博，微信是相對比較私密的圈子，通過微信傳播的信息往往能比微博更精準、更有針對性。這也就是為什么微信能興起，并超越微博的原因。

利用微信將企業傳播渠道全面貫通

微信與微博、博客、官網、論壇等一樣，都屬于企業的自媒體。但是微信不適合長篇大論，不適合深度溝通;同時，微信在建設之初，設計者為避免受眾信息過載，就設計成“只能受眾關注你，而不能由你去發起受眾的關注”。

但是，博客、官網卻適合內容的深度解讀與溝通，我們可以利用微信的“閱讀原文”的功能，將對微信上某個內容感興趣的重點客戶吸引到企業官網、博客甚至某個論壇上來;同時可以利用微博、論壇等渠道進行微信推廣;吸引更多的受眾關注企業的公眾微信平臺。

當前，微信版本已經具備了自開發端口，企業與門店可以根據需求，在官方微信上開發企業的微官網，甚至可以通過微信進行會員管理與會員積分，也可以利用微信端與企業的網上商城打通。

實施微信營銷，你就要學會通過微信將企業的傳播渠道進行全面貫通。

微信現已成為各品牌必爭的兵家之地，對于母嬰行業來說，微信運營的天地還有更寬更廣，如何將微信化為己用，實現價值化，這需要眾多母嬰品牌不斷探索與努力。