62年樹立紅星標準，傳播理念，引領行業發展，成就奶粉行業優質生產商，紅星自成立以來始終堅持高標準的質量安全標準，所生產的奶粉—紅星啟冠嬰兒奶粉，品質yiliu，不僅達到國家標準，甚至遠超國際yiliu定位。紅星乳業如此打造這么好的奶粉，到底低氣在那里？

“樹立紅星標準，傳播理念，引領行業發展” ，“成為行業的奶粉生產商”，“我們堅守高標準的質量安全目標，我們生產的配方奶粉，品質yiliu，不僅達到甚至超過國家標準”……在牡丹江紅星集團，打造國際yiliu奶粉企業不僅是公司高層的戰略定位，更是公司全體成員矢志不渝的追求目標。

在奶粉企業強手林立的當下，如此高調且信心滿滿，牡丹江紅星的底氣到底來自哪里？ 從建廠時發生的一段小插曲中可見一斑。

2011年，紅星牡丹江奶粉項目正如火如荼，計劃于2012年年底投產。然而，隨著國際乳業技術發展的趨勢，公司高層面臨一個艱難的抉擇，最初的設計方案一旦投入生產，僅僅能夠達到國家標準，很難占據全球奶粉制品行業的制高點，如果推翻原方案重新來過，項目預算將在原基礎上翻番。

“打造國際yiliu奶粉企業，我們不僅說到，更要做到。”關鍵時刻，集團董事會一致通過，決定放棄預定在2012年末竣工投產的想法，要求按照國際最先進的技術水平能達到的、能充分保障食品安全的設備和工藝設計標準來調整方案，設計基礎是要求生產出達到國際標準的嬰兒奶粉。

打造國際yiliu奶粉企業的底氣，還源于企業的頂級團隊和頂層管理。中國乳業“教父”鄭俊懷擔任牡丹江紅星集團的運營顧問；特聘德國資深奶粉專家作技術和管理指導；加拿大乳業資深研發專家負責紅星奶粉的研發管理；乳業資深質保和品控專家負責紅星奶粉的品質管理。應該說，在“紅星”這個大家庭，匯集了國內外乳業殿堂級管理人才。

一家國際水準的現代化企業，離不開從高、從嚴的管理體系來保障。在德式管理模式下，只有質量才是“紅星”絕對的權威，哪怕是政府官員、企業的最高領導，只要跟質量問題相抵觸，什么話都不管用。例如，在工廠的設備采購中，工廠總經理就對不能充分保證產品質量、或可能產生質量隱患的多款設備直接進行了一票否決。有次甚至當著參與某項設備談判管理人員的面，當眾將合同扔到了窗外。

如果說產品質量是奶粉企業生存的保障，那么服務體系就是其內存的靈魂。紅星人深深認識到“服務”對企業競爭力的重要，正是這種較其他同類企業在觀念上的“先人一步”，紅星打造了最專業的服務團隊，為用戶提供產品信息解答，配備有專業育嬰團隊及資深育兒專家，為可愛的bao--bao提供育嬰服務，對消費者的各種意見進行整理歸檔。針對年輕母親習慣使用網絡的特點，紅星還為bao--bao媽媽打造新媒體聯絡中心，支持多渠道全方位咨詢服務，熱線電話、官網在線、微博客服等等。從中，消費者有效了解到專業化的育嬰知識，在周到、細致的服務中感受到紅星的溫馨人性，伴隨bao--bao健康成長。