顏總手記：

美國時間7月22日，習大大將到達訪美站——西雅圖。

西雅圖是美國西海岸上一顆璀璨的明珠，由于瀕臨太平洋，所以這里溫潤舒適，四季常青，曾多次被評為美國最適合于人居的城市之首。但一年中有三百天是在陰天和下雨中度過。在去西雅圖之前，商務代表團被告知需備有雨具，或許是因為習大大的到訪，西雅圖最近一周都是晴空萬里。藍色的天空、碧波粼粼的港灣，清新的空氣，更讓人能時刻感受到這個海濱城市的自然之美。

習主席站選擇訪西雅圖，大概是因為這里不僅僅是號稱美洲最靠近中國的發達城市，更是代表美國軟硬實力的企業都在這里。這里有波音、微軟、亞馬遜，也有星巴克的家店。當然也有印第安人的保護地——華盛頓大學，以及流淌著中國人文化記憶的李小龍墓。西方與東方、現代與古典、信息業與制造業，都在這里交相輝映。

當地時間7月21日，我到達西雅圖與湖南商務代表團匯合之后就前往參觀波音公司位于Everret的工廠。習主席在22日到達之后，會在23日到訪波音。有消息稱，在習主席訪問期間，將宣布波音公司的一項重大的在華投資--波音737機型的交付中心即將遷址中國。實際上到西雅圖參觀波音公觀已經成為一個著名的旅游項目，每年都要接待近十萬名的參觀者，只要預約，或者購買門票，都可以前往。

波音公司成立于1916年7月1日，由威廉·愛德華·波音創建，并于1917年改名波音公司，明年將迎來100年的生日。但這家僅一百年歷史的公司，成為了世界上的民用和軍用、航天飛機制造商。全世界40%的民用飛機，都出自于波音公司。

我們在到達波音公司之后，首先觀看了波音公司的宣傳片，對波音的歷史，以及早期波音如何靠人來把零部件一件一件抬起來組裝飛機，到現在的現代化組裝工廠有了一個大致的了解。隨后，商務代表團進去波音廠區，參觀波音747、777、787飛機的組裝車間。一進入產區，大家對這個總面積400萬平方米的廠房，以及正在制造的飛機表現了極大的震撼。代表團討論的，不僅僅是如何讓這個由幾百萬個部件組成的龐然大物，實現設計上的協同作業，制造上的精益生產，更討論到如何趕上波音這樣的全球設計制造頂尖企業，政府應該如何對實業進行引導和鼓勵，企業對關鍵技術和工裝如何進行突破，以及企業家和國人應該如何認識差距，發奮圖強。

所以，這次參觀，不僅僅是增長見識，更是同行企業家進行學習、反思、教育之旅。那么問題來了，我們澳優乳業應該向波音學習什么？這是我們全體澳優人都要思考的問題。

“在滿足用戶的需求，波音始終致力于不斷研發新產品，探索新技術。創造民用飛機新產品；為美國空軍研制、生產、支持和改造飛機；制造能夠將重達14噸載重量送入軌道的運載火箭；以及通過先進的衛星網絡改進全世界人民的通信狀況，波音秉承著長期的傳統，精益求精、孜孜不倦地研發新技術和新發明。”

“在客戶服務方面，波音建立了全球性的基礎設施以支持航空公司的航班計劃，解決技術問題，快速提供技術信息并隨時隨地交付他們所需的關鍵產品和服務�！�

“中國不乏100年企業，但是能夠做到向波音這樣的卻少之又少，主要原因或許是中國的企業缺乏對產品和服務持續精益求精的意識�！�

今年恰逢澳優成立12周年，從成立到現在，澳優始終堅持為消費者提供優質的產品和服務，但相比波音公司，澳優仍具有很大的差距，但是只要全體澳優員工始終把這種優異的產品和服務意識灌輸到我們工作的每一個環節，澳優也會像波音一樣，成為享譽世界的百年老企業！