導讀:母嬰類商品由于其受眾特性,用戶在購買時對于其品質安全性都有著嚴苛的要求,而近年來國內母嬰產品尤其是奶粉等嬰幼兒食品卻屢屢發生質量安全問題,導致用戶對國內母嬰產品的信任度快速下降。與此同時,隨著國內居民收入的快速提升,海外優質的母嬰產品開始受到越來越多年輕父母的青睞,人們開始將購物的目光轉移到國外,跨境消費的需求得到快速釋放。在巨大的市場需求刺激下,大量的母嬰電商平臺開始進入跨境消費市場,將海外的優質母嬰產品以在線交易的方式引入國內市場,伴隨著全面二胎等利好政策的出臺,母嬰跨境電商正在迎來快速發展的春天。
母嬰電商發力跨境交易市場,首先需要解決復雜的跨境物流問題,相比國內電商物流,跨境物流的節點更多,貨物運輸距離更長,同時還需要涉及商品報關等其他環節。怎樣去縮短跨境物流周轉時間,保障商品品質以及將物流信息更加透明化以便實現商品供應的可追溯都成為母嬰電商在拓展跨境交易市場時必須要解決的物流難題。Analysys易觀智庫分析認為,跨境物流的解決能力將會是母嬰跨境電商平臺的一個重要競爭力指標,將會制約平臺的長遠發展。目前,母嬰電商在解決跨境物流時主要有以下兩種方案:
1、保稅區發貨
操作模式:采供團隊在海外統一完成商品采購,然后由國際干線物流運輸到國內的保稅區庫房,用戶下單之后,商品由保稅區完成報關發貨,經國內快遞送到用戶手中。
代表廠商:蜜芽、唯品會母嬰
隨著國內進出口貿易的日益擴大,中國在多個省市設立了保稅區,這也給母嬰跨境電商提供了一個很好的跨境物流解決方式。以蜜芽、唯品會母嬰為代表的大多數母嬰電商都采用在國內保稅區設立保稅倉的形式來完成跨境物流的中轉。目前蜜芽在寧波、廣州等多地的保稅區設立了保稅倉,而蜜芽的采供團隊則在海外從供應商處批量采購商品,然后從供應商庫房直接轉運回國內的保稅倉,在保稅倉完成分揀、打包、發貨和報關等流程,最后由國內的快遞公司送到用戶手中。而唯品會母嬰在商品采購時則會多出一個流程,其在海外多個國家和地區設置了海外倉,采供團隊依托當地的海外倉完成商品的采購和匯集,再由海外倉轉運到國內保稅倉,最終由保稅倉完成發貨等流程。由于保稅倉設置在國內,用戶下單之后商品是直接從國內發出的,所以能大幅的縮短跨境物流的時間,從用戶下單到收到商品通常只要3-5天的時間。不過保稅倉通常需要單次大批量的進貨,所以對于廠商的庫存周轉能力是一個較大的考驗。
2、海外直郵
操作模式:廠商在海外設立海外倉庫,采供團隊依托海外倉進行針對性采購,用戶下單之后貨物由海外倉直接發貨經國際快遞送到用戶手中。
代表廠商:寶貝格子、網易考拉海購
跨境物流由于周轉環節較多,運輸路途較遠,所以用戶出于對產品安全的考慮自然更希望整個流程能夠透明化和可追溯,所以海外直郵也是母嬰跨境電商的主要物流解決方式。相比保稅區發貨,海外直郵雖然物流時間較長,但是由于其產地直發以及快遞流程透明化等特性自然更容易獲得用戶的信任,目前寶貝格子和網易考拉海購都開設了海外直郵業務。寶貝格子已經陸續開通了美國、日本、韓國、澳洲、加拿大、德國以及英國等國家的海外直郵業務,在產品原產國設置海外倉,采供團隊進行本地化采購,客戶下單之后商品直接在海外倉完成分揀、打包和發貨,再交由國際快遞公司完成運輸、清關并且直接送達用戶手中。整個物流環節完全透明化,海外直發實現商品可追溯。自今年1月開通海外直郵業務以后,來自海外直郵的業務收入以每月超過的速度快速增長。而網易考拉海購也在大力拓展海外直郵業務,陸續開通美國、德國、日本等多個國家和地區的直郵業務。相比保稅區發貨,海外直郵雖然物流時間較長,但一方面可以實現跨境物流的信息透明化和可追溯,另一方面在商品采購上也較為靈活,庫存壓力較小;所以也逐步成為很多跨境電商重點拓展的業務模式。Analysys易觀智庫分析認為,隨著母嬰跨境電商平臺海外物流布局的逐步完善,直郵業務的物流周轉時間正在逐步縮短,有越來越多的用戶開始選擇通過海外直郵的方式完成跨境購物,未來海外直郵將會成為跨境電商交易的主流物流方案。