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2015嬰兒紙尿褲消費行為調查:品牌忠誠度較高

2015/12/1 10:30:20

嬰兒紙尿褲有著干爽、衛(wèi)生、方便等優(yōu)點,因此成為當今家庭特別是城市家庭必不可少的育兒用品。在選購嬰兒紙尿褲時,家長們最關注哪些因素?購買及使用時又遇到過哪些問題?歷時一個月,中國消費者報社聯合重慶、北京、天津、上海、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等19個城市的消協(消委會、消保委),在中國消費網、安全聯盟等網絡平臺開展了護膚品消費行為有獎調查,報告內容整理如下:

1、品牌忠誠度較高 多在睡前和外出用

本次調查結果顯示,在眾多隔尿類育兒用品中:

◆最受歡迎的是紙尿褲,受訪者的選擇率為48.77%;

◆有18.78%的受訪者選擇拉拉褲;

◆僅有9.39%的受訪者依然遵循最原始的隔尿方法——使用尿片;

◆另有23.06%的受訪者表示習慣幾種產品混合使用。

在選擇給寶寶使用紙尿褲的受訪者中,有36.33%的受訪者表示會固定使用一個品牌,有35.51%的受訪者表示偶爾更換品牌,表示會經常更換品牌的受訪者有28.16%。

2、國產和進口,更信任誰?

對于消費者更信賴國產品牌還是進口品牌問題,本次調查結果顯示,有42.25%的受訪者對進口品牌更信賴,認為國產品牌與進口品牌差不多的受訪者有36.53%,另有21.22%的受訪者表示對進口品牌不信賴。

由此可見,國產紙尿褲的振興,關鍵在于品牌如何提升消費者的信任度。

3、每天需要使用多少紙尿褲?

從紙尿褲的使用量來看,平均每天給寶寶使用3—4片紙尿褲的受訪者占比為36.12%,有30.20%的受訪者表示寶寶平均每天的使用量為1—2片,表示寶寶每天使用量為5—6片的受訪者有22.04%,而表示寶寶每天的使用量在8片以上的受訪者僅占3.88%。

4、哪種情況下使用紙尿褲多?

現代醫(yī)學指出,嬰兒的正常排尿次數每天可達十次以上。嬰兒紙尿褲作為易耗品本應有極高的使用量,那么,為何被訪者實際用量沒有那么多?這還得從紙尿褲的使用時間說起。

本次調查結果顯示,表示長期給寶寶使用紙尿褲的受訪者僅占27.76%,近六成受訪者表示只在睡前給寶寶使用紙尿褲,表示偶爾使用和在外出時使用的受訪者分別占24.08%和29.59%。

這些數據說明,許多消費者之所以給寶寶使用紙尿褲,目的是讓其睡眠更安穩(wěn),帶其出行時更方便。

5、哪種價位接受度更高?

作為消耗品,購買嬰兒紙尿褲是家庭中的一筆不小的育兒支出。在日常生活中,消費者更傾向購買哪檔價位的產品?

本次調查結果顯示,有31.84%的受訪者傾向于購買價格在每片2—2.24元的產品,有46.53%的消費者傾向購買價格在每片1.5—2元的產品,傾向購買每片價格在1.5元的消費者最少,僅有21.63%。由此可見,消費者的購買習慣正日漸理性。

6、哪種促銷更受歡迎?

除了常規(guī)的市場售價外,商家的各類促銷活動也是影響消費者選購的因素之一。

本次調查結果顯示,有62.65%的受訪者喜歡“打折優(yōu)惠”,有44.49%的受訪者喜歡“現金返還”優(yōu)惠,有39.80%的受訪者喜歡“送禮品”,另有18.78%的受訪者喜歡“抽獎”。這表明,品牌直接優(yōu)惠的促銷方式更吸引消費者。

7、信息渠道多樣化 質量安全受關注

隨著信息來源的多樣化,如今消費者了解紙尿褲的渠道也越來越豐富。本次調查結果顯示,有50.82%的受訪者通過網絡了解紙尿褲,位居。其次是通過超市或品牌專柜的宣傳來了解相關信息,占比為43.47%,有

40.61%的受訪者通過電視廣告獲得相關信息,有35.92%的受訪者聽從他人推薦。另有27.35%和 10.82%的受訪者從報刊雜志及公交/地鐵站的廣告中了解相關信息。

另據本次調查結果顯示,無論消費者獲取信息的渠道如何變化,質量都是其始終關注且在意的問題。

在“您購買紙尿褲產品時會重點考慮哪些因素”的調查結果中,有73.27%的受訪者首選質量,有51.02%的受訪者對價格比較在意,將品牌、功能作為考慮因素的受訪者分別有45.51%和 42.65%,有13.27%和10.20%的受訪者看重產品包裝設計和廣告宣傳。

由此可見,如今消費者對產品質量的關注已提升到前所未有的高度,這在一定程度上給企業(yè)的安全生產和誠信經營敲響了警鐘。

8、產品功能變豐富 家長看重舒適度

本次調查結果顯示,隨著生活品質的提高,人們的消費需求在不斷發(fā)生變化,家長對嬰兒紙尿褲功能的訴求已不僅局限于簡單的隔尿。

在對隔尿產品功能訴求的調查結果中,有61.22%的受訪者首選“干爽”“透氣性好”的產品,有54.49%的受訪者選擇“鎖水性高”“柔軟不刺激”的產品,分別有43.06%和32.24%的受訪者選擇帶有“防側漏”“彈性魔術扣,隨意調節(jié)腰圍松緊”功能的產品,選擇具有“有尿濕提醒”和“超薄”功能產品的受訪者均達兩成,選擇“男女分用”產品的受訪者有18.98%。

此外,認為隔尿產品的多次黏貼功能最重要的消費者占比最少,僅有13.47%。這組數據表明,在對紙尿褲的功能訴求方面,人們更注重產品的穿戴舒適度。

9、認為紙尿褲導致紅屁屁占比重大

除了選購外,家長在給寶寶使用紙尿褲時也難免會遇到一些問題。本次調查結果顯示,表示使用隔尿產品后遇到紅屁股現象的受訪者占比,為53.47%,其次是認為產品不夠干爽、不透氣、吸水性差的受訪者。

另有超過兩成的受訪者表示,其所購買的隔尿產品曾出現質地太硬、漏尿、腰貼導致孩子皮膚guomi等問題。

 

編輯:莎莎 標簽:嬰兒紙尿褲
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