手機改變了人們的網(wǎng)購方式，將購物重新定義為不再像過去那種必須端坐在PC端動動鼠標，而是一種可以利用坐出租車、等電梯、躺在床上的時候隨時隨地買買買的行為，網(wǎng)購越來越呈現(xiàn)出碎片化的趨勢。

相應(yīng)地，商戶也在努力適應(yīng)變革，拼命想抓住消費者在移動端小屏上轉(zhuǎn)瞬即逝的瀏覽目光。這就需要商戶先知曉消費者在移動端搜索和交易的大數(shù)據(jù)，再去“投其所好”。

一份由淘寶網(wǎng)聯(lián)合財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)發(fā)布的消費數(shù)據(jù)報告就清晰地描繪出一副移動電商時代全面來臨的圖景。從年輕人到老年人、從沿海地區(qū)到中西部、從服飾到汽車等全行業(yè)，移動購網(wǎng)習(xí)慣的滲透效果超乎想象。

中西部的移動端逆襲

別以為手機購物控都集中在一線城市!根據(jù)淘寶近五年數(shù)據(jù)分析表明，二三四級城市的消費者比一級城市更愿意使用移動端購物，中西部地區(qū)的滲透率最高。在服裝、食品、運動戶外、家居、美妝時尚、鞋包等各個類目，西藏的移動端購買占比均高居榜首。西藏用戶在淘寶購買休閑零食，73%通過手機完成交易，家居類目移動購買占比62%，運動戶外為66%，生鮮為70%。

這個現(xiàn)象的背后原因可以解釋為，售價相對便宜的智能手機對于互聯(lián)網(wǎng)的普及作用明顯強于當年的PC，這讓中西部地區(qū)、縣城、農(nóng)村的消費者跳躍式地進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。過去那些在PC時代網(wǎng)購熱情尚未被徹底點燃的中西部地區(qū)，正在移動互聯(lián)網(wǎng)時代迎來一次拉近與一線城市距離、甚至反超的機會。

從另一個角度看，一級城市年輕消費者占比為所有城市最低，四級城市的年輕消費者反而占比最高。在牡丹江市、阜陽市、肇慶市、銅川市、赤峰市等城市，28歲以下消費者占比均超六成。由于智能手機的滲透，年輕人更熱愛無線購物。三、四線城市有望通過移動電商實現(xiàn)經(jīng)濟跨越式發(fā)展。

誰最愛用移動端購物?淘寶5年數(shù)據(jù)告訴給出的答案是，女人、老人和90后。來自淘寶網(wǎng)的大數(shù)據(jù)顯示，“馬云背后的女人們”消費起來從不手軟，在母嬰、時尚美妝、服裝等行業(yè)，女性消費占比都在七成以上，在家居、食品以及鞋包等行業(yè)，女性消費占比也達到了六成。以服裝類目移動端成交占比為例，男性使用移動端買衣服的比例大約為60%，女性則高達75%。

年輕人的購買欲望和實力不容小覷，數(shù)據(jù)顯示，越是年輕的群體越喜愛用移動端購物，90后群體使用移動端成交的商品接近七成，是不折不扣的“移動控”。服裝行業(yè)中，22歲以下的年輕人群體移動電商的滲透率更是高達82%。在大學(xué)生群體中，北大清華等幾所綜合類高校移動端占比高于全網(wǎng)平均水平。

中老年人對手機購物的接受度令人略感驚訝。以舞蹈類消費為例，中老年人在移動端的占比爆發(fā)式增長，從2011年幾乎為零，到2015年前三季度超過三成。這也意味著移動電商盡管才剛剛開始滲透到中老年用戶，但滲透的速度及潛力超乎想象。

Android和iOS的用戶畫像

在終端選擇上，Android終端用戶愛實惠，iOS端用戶消費能力更強。數(shù)據(jù)顯示，在使用移動設(shè)備購物的人群中，使用iOS設(shè)備的用戶占比為40.3%，Android用戶為52.6%。盡管在用戶規(guī)模上略勝一籌，但Android用戶過去五年在淘系平臺上的消費金額占比為38.5%，低于iOS用戶50.5%的消費金額占比。

從23歲開始，iOS用戶與其他的終端消費者的消費能力差異逐漸擴大，其中，29-35歲的iOS終端群體客單價接近其他客戶端2倍，51-70歲的iOS用戶平均每年在淘寶上花掉2.6萬元。

對手機終端的偏好度不同，無線購買習(xí)慣也完全不同。 Android端消費者偏好的品類大多為實用性產(chǎn)品，比如自行車、大家電、成人用品、家庭保健和保險產(chǎn)品等，他們偏向于購買新手機，特別是對安卓手機更新?lián)Q代。而iOS端消費者則更追求高生活品質(zhì)，偏好的商品諸如門票、酒店、度假、網(wǎng)游等，也更喜歡購買全球購商品。

在地區(qū)分布上，上海是國內(nèi)iOS設(shè)備最為普及的地區(qū)，人數(shù)占所有移動端的55.5%，其后為浙江與北京，均遠高于其他地區(qū)。總體上，東部沿海發(fā)達地區(qū)的iOS設(shè)備占比會明顯高于內(nèi)陸人口大省，而在大部分地區(qū)Android才是主流的移動端設(shè)備。

對于商家而言，掌握了兩種終端背后用戶畫像的差異化特點，有助于其更有針對性地開展線上營銷活動。比如，如何利用品質(zhì)和服務(wù)留住iOS終端背后的高消費者。而Android終端用戶由于其使用人數(shù)眾多，存在巨大的潛在消費需求。電商市場由于其相對于線下市場的便利性和高性價比，更能抓住Android用戶的需求。因此在未來移動電商大潮中，更多的Android終端用戶將不斷擴大市場的容量。