在一個企業中，除了銷售之外的幾乎所有部門都是花錢的，只有銷售部是掙錢的。如何更好的營銷自己的產品，也是許多業務員們長期鉆研學習的課題。

營銷學中有一個經典的故事：店員對一位先生說：這樣的帽子最適合您，買一頂吧。先生謝絕：不必，我頭上這幾根頭發數都能數出來。店員接著說：可您一戴上這帽子，別人就不會數您的頭發了。成交!

從這個故事我們不難看出站在自己角度想說服客戶，客戶感覺你想賣他東西;站在客戶角度去說服客戶，客戶感覺你在幫他解決問題。

武總也常常這樣告訴我們的加盟商朋友們：要去幫助你的消費者解決問題，而不是讓消費者一味的感覺你再向他推銷產品。就拿美力源羊奶粉做例子，如果有家長去你的店里，你想向他推銷美力源羊奶粉。你就要知道他的孩子現在是什么情況，一般吃牛奶粉的孩子容易便秘上火，你發現孩子眼屎比較多，眼睛發紅，那一定是上火了。你可以順勢向家長介紹，這時候，不一定非要賣出去產品，而是要讓家長愿意給孩子去嘗試。你可以送他一罐小聽粉，或者幾包試用裝，讓家長回去給孩子嘗嘗看。這樣的話，不僅會得到家長的好感，也更會換來家長的信任。

對于我們的產品我們自然放心，羊奶性溫，孩子吃了以后自然不會上火、便秘。等到家長發現孩子那些癥狀都有所緩解時，他自然會來你的店里。而且這種消費者的忠誠度極高，可以確定為忠實消費者。

這個例子很簡單，道理是一樣的，就是一定要讓客戶感覺到你在幫他解決問題。營銷是一門學問，準確的來說是心理學和口才學的結合。只有能夠準確把握消費者的心理，從他不經意的面部表情都可以判斷出來他的所思所想，對于產品的印象等等，才可以有針對性的向他灌輸消費信心，把話說到消費者的心坎上，成交是自然而然的事情。

消費其實是可以讓人類快樂的事情之一。因為在消費過程中，我們享受到了很多快感。這些快感來自于被對方夸獎(例如你真有眼光，這是我們的最新款)，對方解決了自己遇到的難題(向他推薦產品，選擇綜合癥人很需要)，還有就是一種殺價的快樂(美力源羊奶粉優惠券可以讓消費者充分感受)。諸如此類，都可以讓消費者感到快樂，因此，抓住消費者的心理，及時而快速的幫他解決問題，消費已經成交了一半!