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討價還價的技巧（異議處理）

案例：一位媽媽看中了一輛980元多功能手推車;

顧客：“這車太貴了，便宜點吧”;

導購：“不貴，功能這么齊全的車，其它牌子要賣1500元左右”;

顧客：“便宜我就買！”;

導購：“沒辦法，公司規定的”;

顧客：（被激怒了）“你們的規定太死了，其他店就比你們靈活，1000元的東西也不打個折，誰買啊？”;

導購：……

提示：

異議的3大動機：在這兒買？在這個時候買？買這個值不值？

理由：質量、功能款式、售后服務、導購態度與水平、價格、做不了主