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母嬰店經營,與時俱進才是“吸金術”
10年前開店是這樣的:找一個店面,進一些貨,擺上去后就等著客戶上門,不用做市場調查,不用搞什么促銷,不用做廣告,不用有什么專業知識,生意一樣很好,那時候生意好是因為那時開店的人少,母嬰行業幾乎沒什么競爭、費用少、客戶忠誠度高、產品少,只要把貨進來守株待兔就可以。
但是,可以肯定的說,除了極特殊的個例以外,現在還用上面老方法經營的店面大都都將淘汰出局,隨著競爭的激烈和市場的規范,那些靠偶然因素成功的店面走向失敗就成了必然,現在能長時間生存的店面一定是不斷與時俱進的店面。SO,跟著小維助手來看看如何與時俱進吧。
開業前對嬰兒用品行業有充分了解
包括競爭對手、價格、利潤、進貨渠道、整個行業狀況。有一點咱們必須要注意,對于市場調研來說,競爭對手和周邊顧客的環境是一定要清楚的。
店面的選擇
很多想開店者都是決定開店后不管店面適合不適合,能找到—個差不多的就先開起來再說,以后生意不好那是以后的事。維清母嬰提醒各位店面一定要做客流量、消費輻射圈、消費群體經濟結構、店面門前交通情況、左右店面經營產品調查等分析,店面不理想,寧可不開業。古人都知道開店要天時地利人和,現代商人開店卻不顧地點好壞,那就太荒唐了。
進貨渠道篩選
供貨渠道好壞直接影響到開業后的補貨順利情況。而補貨是否順利有直接影響到母嬰店的正常運營情況。維清母嬰提醒大家,在開業前一定要找好供貨商,如果沒有經驗,建議最好加盟。
老板、店員有母嬰相關知識培訓
對于嬰兒用品業來說,這是至關重要的,因為嬰兒用品是一個引導消費特別明顯的行業,營業員的專業知識直接決定了客戶的去留;老板的專業水平決定了市場定位是否準確、進的貨是否暢銷、供貨是否及時等。
每個和維清合作的加盟商,維清都會為大家不定時的開展一些培訓活動。像上個月就邀請了邁哼奶粉的金牌導購來給大家做導購技巧培訓。因為專業,所以多銷。
培養寫工作記錄習慣
不管是客戶問題、產品問題還是缺貨問題,每天都會有一個記錄。這是一個非常好的習慣,不僅能夠幫助大家及時的掌握店面情況,還能讓大家養成對顧客上心的習慣。維清之所以能夠從一開始的一家小小母嬰店發展到如今直營店和加盟店一起超過100家的規模,這些小細節都是原因。
有序的促銷
促銷不是找幾款產品搞個降價,也不是贈送點商品了事,嬰兒用品店促銷是一個系統問題,必須有一個整體的作戰計劃才能產生效果,包括一個月促銷幾次、用什么方式、主題是什么等等。
拿維清母嬰來說,我們每個月都會舉行四次促銷,每次進行促銷的方式、主題也會提前做好,維清提醒大家:促銷這件事別打無把握的仗。
如今的店面和以前的店面最大的差別在于:以前的店靠感覺經營,如今的店面靠數據做決策;以前的店面靠某一個優勢在競爭(比如價格比別人低);如今的店面靠整體優勢在作戰;以前的店面墨守成規,如今的店面與時俱進;以前咱們是頭驢,—年后還是一頭驢;如今的店面就算現在是丑小鴨,假以時日能夠變成白天鵝!