"天然世家"是沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司旗下的嬰幼兒輔食系列產(chǎn)品。上市以來(lái)，得到了家長(zhǎng)和經(jīng)銷商的一致好評(píng)，8年厚積只為中國(guó)寶寶。

打造快速輔食第一品牌，2006年籌備注冊(cè)"天然世家"商標(biāo)； 2007年誠(chéng)邀多名兒童保健和營(yíng)養(yǎng)專家潛心組方，產(chǎn)品研發(fā)小組攻破技術(shù)壁壘，進(jìn)行生產(chǎn)試驗(yàn)； 2008年韓國(guó)專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，傾心打造包裝設(shè)計(jì)； 2009年國(guó)內(nèi)首家寶寶小面片上市；國(guó)內(nèi)首家使用環(huán)保可再利用包裝的輔食品牌； 2010年系列"天然世家"產(chǎn)品面市，組建營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者售后由營(yíng)養(yǎng)師擔(dān)當(dāng)； 2011年國(guó)內(nèi)首家低鹽鮮蔬湯寶上市； 2012年國(guó)內(nèi)首家專為寶寶設(shè)計(jì)的蛋卷上市； 2013年國(guó)內(nèi)首家專為寶寶設(shè)計(jì)的愛(ài)的圈上市。

天然世家產(chǎn)品分為：健康點(diǎn)心系列、營(yíng)養(yǎng)主餐系列、百搭調(diào)味系列、天然用品系列四大系列，健康點(diǎn)心系列有：小饅頭、愛(ài)的圈小麥餅、蛋卷片、水果條等營(yíng)養(yǎng)主餐系列有：骨湯小面片、粗糧小面片、核桃油小面條、小餛飩、小米粥、顆粒面等百搭調(diào)味系列有：芝麻鹽、肉絨、湯寶、湯小寶等天然用品系列有：魔芋寶寶棉等。

一、總則

此代理商運(yùn)營(yíng)手冊(cè)的內(nèi)容適用于所有沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司簽訂了代理協(xié)議的合法代理商，如代理商違反此手冊(cè)的規(guī)定，或未按此規(guī)定行事造成的任何損失均由代理商單獨(dú)承擔(dān)，但此手冊(cè)未涉及之處除外

二、代理商資格

1、代理商申請(qǐng)人必須具備在工商局正式注冊(cè)的企業(yè)法人身份，并合格通過(guò)了工商和稅務(wù)年度檢查的企業(yè)。

2、公司注冊(cè)資金在20萬(wàn)人民幣以上。

3、有較好的終端渠道，至少2名專職銷售人員。

4、經(jīng)營(yíng)嬰童業(yè)務(wù)達(dá)兩年以上。

5、已建立的嬰童客戶量10家以上。

6、具備有利發(fā)展嬰童業(yè)務(wù)的行業(yè)背景或渠道優(yōu)勢(shì)。

三、代理商資格申請(qǐng)/認(rèn)證流程制度

1、提交/出示下列證明文件

出示本年度年審?fù)ㄟ^(guò)的企業(yè)法人經(jīng)營(yíng)執(zhí)照和稅務(wù)登記證明。

提供本年度年審?fù)ㄟ^(guò)的企業(yè)法人經(jīng)營(yíng)執(zhí)照和稅務(wù)登記證明復(fù)印件，以及公司法人代表的身份證復(fù)印件。

填寫(xiě)并提交《沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司授權(quán)代理申請(qǐng)表》

2、對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行資質(zhì)檢驗(yàn)

3、簽訂《沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司代理協(xié)議書(shū)》，獲得合法代理商資格。

4、由沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司向代理頒發(fā)授權(quán)證書(shū)。

四、銷售規(guī)范與服務(wù)規(guī)范制度

為了保證能為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)，維護(hù)“沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司”的形象，特定如下規(guī)定：　　（一）、消費(fèi)價(jià)格規(guī)范

“天然世家”嬰兒輔食系列產(chǎn)品已制定了全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格，在沒(méi)有得到沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司許可的情況下，代理商不得私自調(diào)整價(jià)格，否則視為違約，沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求損害賠償。

（二）、售前和售后的服務(wù)規(guī)范

1、沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司為代理商提供統(tǒng)一的培訓(xùn)，代理商在銷售過(guò)程中必須嚴(yán)格按照公司要求，如實(shí)的解答客戶提出的各種問(wèn)題，不得做任何虛假陳述和承諾。否則，由此所造成的任何責(zé)任，均由代理商自行承擔(dān)。

2、代理商只負(fù)責(zé)本代理區(qū)域內(nèi)的銷售工作，未經(jīng)我公司允許，擅自竄貨，則視為違約，我方有權(quán)單方面解除合作合約。

（三）、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督保障制度

沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司設(shè)立面向全國(guó)的服務(wù)監(jiān)督體系，用戶直接可就代理商銷售和服務(wù)問(wèn)題向我公司客服投訴。我公司有權(quán)扣除部分或全部保證金“消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)金”作為處罰。

五、代理商銷售工作的考核制度

位了保證代理商和我公司的共同利益，鼓勵(lì)代理商更好的經(jīng)營(yíng)代理業(yè)務(wù)，特做如下的規(guī)定：

1、代理商應(yīng)按代理協(xié)議中所規(guī)定的要求完成每年度最低銷售額的任務(wù)。

2、如代理商在每銷售年度結(jié)束時(shí)未能完成所規(guī)定的銷售任務(wù)的60%，我公司有權(quán)結(jié)束代理合作關(guān)系。如因我公司的過(guò)失或不可抗力事件導(dǎo)致代理商未完成銷售任務(wù)情況的除外。

六、代理商支持

沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司承諾代理商提供與產(chǎn)品有關(guān)的宣傳物料，并不定期進(jìn)行產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn)，開(kāi)通咨詢電話，解決代理商及用戶提出的問(wèn)題，同時(shí)全方位解決銷售過(guò)程所遇到的問(wèn)題，建立科學(xué)的、銷存的一站式個(gè)性化服務(wù)。

七、市場(chǎng)支持與合作制度

為了共同推進(jìn)我公司的發(fā)展，樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象和品牌效應(yīng)，特做如下規(guī)定：

（一）沈陽(yáng)諾達(dá)醫(yī)學(xué)科技有限公司應(yīng)提供的市場(chǎng)支持

1、為代理商提供經(jīng)營(yíng)代理業(yè)務(wù)所需要的一切營(yíng)銷資料。

2、市場(chǎng)人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，宣傳物料配送，試用裝配發(fā)，促銷活動(dòng)支持，廣告宣傳支持。

3、負(fù)責(zé)組織代理授權(quán)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)調(diào)研工作。

（二）代理商應(yīng)提供的市場(chǎng)支持

1、代理商在代理授權(quán)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)，維護(hù)，信息反饋等工作，我公司可以提供市場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)等方面的

聯(lián) 系 人：天總

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