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為什么孕嬰童經銷商發展慢?十大原因戳到痛點

2016/5/16 10:26:04

在如今經濟整體下滑的大環境之下,經銷商群體已經哀嚎一片。當去年還在哭訴賺錢太難,今年估計能保本就燒高香了。為什么會出現這種艱難困局?這10個方面,估計戳到了很多孕嬰童經銷商的痛點。

導致孕嬰童經銷商發展緩慢的十大原因:

一、做大廠家的品牌,沒有自己的品牌

沿襲著過往傳統的經銷模式的孕嬰童經銷商,大多做著“為他人做嫁衣”的事情。辛辛苦把廠家品牌在當地做大,卻沒有同步建立自己的公司品牌,導致下游客戶只認廠家品牌。最終結果是給自己養了個“敵人”。雖然有些經銷商開始意識到這個問題,也開始在下游客戶面前強調自己的公司品牌,但品牌的建立和傳播是很長的時間積累,現在才開始做,遲了,恐怕是經銷商公司的品牌還沒建立起來,公司都已經沒了。

二、照搬廠家產品組合,沒有自己的創新

做經銷商,肯定要有一個產品組合,基于當地的市場環境和競爭態勢、結合自身公司的實際情況、發揮各類產品的特定功能,跑量的、帶貨的、刺激渠道的、牽制競爭對手的、高利潤的、做品牌的、做市場的等等。這就像炒菜一樣,各種主料輔料,再配合各類調味品,整合在一起才好吃。

但是,很少有經銷商在自己的產品組合方面花費功夫研究,直接將廠家的產品組合當成自己的產品組合,結果,成就了廠家,燃燒了自己的利潤。經銷商就應該是個廚師,根據自己所要燒制的菜肴,來整合各類原料來燒菜,主動權在自己手里。

三、沒有規范化的經營模式

規范化是什么?是根據事務的運營規律,不斷研究總結出來的高效工作方法,并要求大家統一據此執行,確保大家的工作方法是一致的。這樣有效避免內耗,提升效率。可有些老板對規范化的認識還停留在寫一堆規章制度貼在墻上,并堅持認為現在公司沒必要搞這些規范化,等做大了再說。可是,沒有足夠的工作效率作為支持,公司還能做大嗎?

再者,員工在長期無規范的環境下進行工作,很容易養成不遵守規章制度的習慣,也不會注重大家在工作中的一致性,并且會形成抵觸規章制度的條件反射。換句話說,等公司做大了再來搞規范化,已經很難導入了。畢竟,大家自由散漫的工作習慣乃至思維習慣已經形成了,除非老板有魄力進行整體換血。

四、堅持用熟人

客觀的來說,在公司創業初期,階段性的使用親屬熟人是比較務實的選擇。但是,有些老板一旦用順手之后,就舍不得換了,希望就這么一直用下去,為了穩定公司里的親屬熟人們,老板連股份都舍得給。

在管理上,因為都是熟人,老板自然對他們也就沒有什么防范之心,主觀上還是信任的,也不會去搞規章制度、績效考核這一套。覺得這沒必要,只要大家好好干,難道我老板心里沒數?我會虧待大家?再說了,這些親屬熟人還會背叛我嗎?搞規范化管理這不是顯得生份嘛,以后等公司做大了再說吧。

老板也許是這么想的,可親屬熟人不一定也是這么想的。剛開始大家肯定是團結一心的,但眼見著生意做大了,老板的錢賺多了。自己的心里也就不平衡了,開始比收入、比功勞、比地位、各種內斗也就由此開始了。

由于老板一直是用熟人,遲遲沒有建立規范化管理體系,并且在一定程度上縱容親屬熟人各種隨意散漫習慣的養成。待公司規模再大一點,親屬熟人都用光了,還是要在外面招人。這個時候,問題就出來了,對應外面招的新員工,也就是陌生人,不熟悉,也沒有信任積累和默契,這就需要健全的管理體系來進行管理。可是,沒有。再有,親屬熟人在這些新員工面前,肯定要擺擺老資格的。同時,這些外面招進來的新員工也感覺在這個公司沒發展,親屬熟人都把持了重要部門或是重要崗位,自己再怎么努力,也沒有發展空間。

五、對員工生活問題漠不關心

員工在公司上班,也是在生活。從個人感受的角度來說,得先要解決生活問題,再來談工作。所謂員工在公司的生活問題,其實也簡單,無非就是工作場所的保潔衛生、每個員工的私人儲物柜、上廁所的卷紙、擦手的抽紙、飲水機、冰箱、微波爐什么的,加到一起也不復雜,萬把塊錢都全部解決了。

但是,老板卻對員工的生活問題漠不關心,認為員工就是來上班的,沒必要搞這些生活設施,自然也就舍不得在員工的生活設施上花錢。在員工看來,來這公司上班,生活上過于簡陋,對應的設施也不健全,說明這老板心里壓根就沒員工,跟著這樣的老板,顯然是沒有前途的。

六、對員工只用體力,不用腦力

老板把員工只是看成會干活的機器,一味只是向員工強調執行力,什么是執行力?就是叫你干什么就干什么,別多想、別多問、干活!

從個人感受的角度來看,當然是希望別人先肯定自己的腦力價值,然后才是體力價值。若是自己在別人面前只有體力價值,那就說明別人把自己當成了頭腦簡單,四肢發達的人。

其實,在銷售領域,業務人員的價值更多是體現在腦力上。但是,老板卻很少在這方面的有所運用,更多只是看重員工的體力價值。諸如跑店、鋪市、活動執行等等。對于員工的發明創造、對市場的研究、對問題的分析和解決方案研究等等方面,卻一直沒有足夠的重視。有的公司對員工所提出來的合理化建議,都不當回事,只是強調執行就好,別多想。這樣會直接打擊員工的自信和自尊,認為老板是在輕視自己,那以后我也犯不著為公司操心了。

七、沒有進行通訊集中化管理

在當前的業務工作中,通訊工具的重要性自然不言而喻。諸如手機號、網站、微信號、QQ、電子郵件等等。但是,有些老板對于這些通訊工具沒有進行集中化管理,放任員工使用自己的私人通訊工具,來與客戶建立聯系。

員工在使用自己的私人通訊工具與客戶建立聯系時,也就是把客戶關系建立在自己的私人關系網里,時間一長,心理上必然會產生一個錯覺,認為這些都是我的客戶。從而滋生自我膨脹感,抗拒公司管理,或是產生自己創業,或者帶著客戶跳槽的行為。

同時,公司也沒有辦法通過通訊工具來監督業務人員與客戶的溝通情況,在業務人員離職后,直接帶走屬于自己私人的通訊工具,給后續員工的工作交接帶來很大的麻煩。

八、辦公室內務管理

所謂內務管理,就是辦公室現場的環境管理、基本的整潔、清理分類、文件物品位置規定、標簽清晰等等。從技術角度來不復雜,也花不了多少錢。但是,有些老板腦子里就壓根沒有這個意識。總覺得辦公室只要能用就行了,沒必要搞得那么干凈整潔。其實,混亂的辦公室內務,無形中趕走了許多面試者或是潛在客戶,當前員工在這么個混亂的環境中,心情也不好,找個文件找個訂書機還得翻箱倒柜,越找越生氣,這是什么個破公司,連最起碼的內務管理都做不好,還會有前途嗎?


九、沒有對下游客戶的獨立管理體系

現在生意規模大了,老板們基本上也就脫離市場一線了。客戶的銷售及管理工作基本上都放給下面的業務人員去做了,老板自己不跑客戶,也不安排專人進行客戶管理工作,而是直接丟給業務人員。有的經銷商老板連究竟有多少個客戶的數量都搞不清楚,更別提對每個客戶的銷售特性掌握了。


所謂獨立的客戶管理體系,就在在公司總部設定專人(客戶服務主管),對所有客戶進行檔案建立、溝通聯系、客情維護、投訴處理等工作。客戶服務主管不做業務,只是專門與客戶保持關系,實現公司總部對客戶的直接管理。若是沒有這個獨立的管理體系,業務人員肯定將公司的客戶看成自己自己的客戶,要么自大膨脹、要么摸魚打混、要么帶點私貨,甚至是截留促銷資源、貨款這類事情都敢干。

十、把稅金當利潤

稅金是屬于經營成本,必須要核算進去的,這樣才會逼迫著老板進行持續的成本控制和效率提升,即便有本事不交稅,也得把稅金預提出來,單獨存在,切忌直接看成利潤。

編輯:琴琴 標簽:孕嬰童經銷商
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