2017年兒童產業發展的十一點趨勢：

01

硬件實踐

看的到、摸得著

出于持續贏利以及增強用戶粘性的角度出發，許多兒童機構在內容和軟件服務上下足工夫，并作為核心競爭力來運作。

經過幾年的實踐，在兒童領域簡單的靠軟件來賺錢，基本是一個不可能完成的任務，重新回到盈利的角度，以軟硬件結合的方式也許是更好的商業模式。

在服務相對過剩的時代，消費者已經被免費服務慣壞，只有看得到、摸得著的硬件跟能讓家長埋單。

重點關注因素：

免費

內容更新本是頗具競爭優勢的功能，但這種增值服務必須是免費的，雖然三成的家長為孩子購買過付費的APP,但這種購買行為不是常態的行為，更多的是一種嘗試。

硬件吸引力

目前中國市場這種軟硬件結合的早教產品，硬件質感相差無幾，采用的結合模式也同質性較高，這種結合方式是否會真的在市場上獲得成功，硬件如何突破常規，更具吸引力，至關重要。

02

形式融合

難以捉摸的化學效果

做創新非常難，將已經存在的產品做形式融合（加法）在所難免。但產生化學效果才是投資者希望看到的結果，五個巨星，不一定能組成一個所向披靡的籃球隊。

融合是有難度的，融合不好會出現“山寨化”傾向，讓用戶感覺不倫不類。融合的關鍵讓每個方面的表現更加突出，或者至少某些方面要更加突出，所以融合要避免簡單加法。

重點關注因素：

融合矛盾性

做簡單的加法不可取，形式之間的矛盾性，是在做加法之前必須要考慮的事情。

客戶預期

家長對于教育產品，娛樂產品的預期是不同的，家長的期待和觀念是影響市場走向的重要因素。

03

縱向延伸

越來越多直擊兒童需求的產品

產品公司都在尋找新的增長點，尋找新的產品概念，兒童市場這一未被過度開發的處女地，成為了諸多成人產品公司的關注點。

兒童的影響力和消費力給很多產業帶來了無限的想象空間，讓傳統產業中已經成熟的機構或者遇到發展困境的機構紛紛想在兒童領域試水。

市場空間是有的，但如何做好卻并不容易，這完全是一個新的市場，兒童的需求和家長的需求都要關注到，而且是相互影響、共同決策的市場。做兒童市場需要在保證原來專業性特質的基礎上，打造全新的團隊、理念、營銷體系。

重點關注因素：

需求出發

梳理兒童及家庭消費者的生活形態，和使用各種產品的情境，一定可以找到未被關注的需求，只有真需求才能帶來真消費。

雙重專業

產品生產的專業，對于兒童產品理解的專業，缺一不可。

04

跨界

互聯網時代的必然趨勢

兒童企業借助自己的品牌價值，開展多元的業務，跨界經營越來越常見，跨界的合作也越來越趨于常態。

這是好事，中國兒童產業發展一直處于困境就是贏利模式單一造成的，做娛樂的只能收門票，做教育的只能收課時費，做動漫的只能等央視播放來火一把，這極大限制的了產業發展。

如果能有平臺充分發揮品牌價值，意義是重大的，但需要的是品牌有影響力。

重點關注因素：

曝光率

互聯網時代，客戶的忠誠度很難建立，人們遺忘和接納的速度都很快，利用自己的多元業務，從多個角度獲得曝光率是非常必要的。

降低可替代性

互聯網已經無所不能，如何降低互聯網對自己產品的替代作用，做各種線下跨界可體驗的嘗試成為了一種趨勢。

05

O2O

必然會成為一種生活方式

移動端的網民已經超過了pc端的網民，線上與線下的結合已經成為一種生活方式。O2O是大勢所趨，必然要做。

適應時代發展是必須的，進入移動互聯時代，在線化對產品與服務體驗、營銷推廣、支付系統、口碑與品牌建設都是至關重要的。

O2O與大數據或顧客關系管理系統結合起來，將會有更大的價值。

重點關注因素：

媽媽

雖然男性一直被認為比女性更了解科技，但現實生活中許多男性對智能設備的使用僅僅局限于溝通層面，媽媽才是全方位依賴智能設備的群體，充分了解媽媽的需求，關注媽媽的用戶體驗需求至關重要。

無縫銜接

用線上方式，還是線下方式購物，對于消費者來說是個隨心所欲的事情。線上與線下的無縫銜接，讓消費者感受到服務的整體性。

06

體驗

人人都在說，誰能做得好

不但是兒童娛樂行業在強調孩子們玩的過程身體力行，各種傳統零售甚至兒童教育也開始嘗試以體驗作為誘餌，將消費者導流到線下進行消費。但體驗說起來容易，做起來難，流于形式的體驗，必然會成為投資的無底洞。

我所理解的體驗，應該是讓顧客慢下來，停留更多，有更多時間參與到產業與服務中，所以，緊密圍繞讓顧客慢下來的措施和設施都有一定意義，當然是有良好感受的。

重點關注因素：

好玩

孩子們對好玩的定義，必然包括新鮮二字，如果體驗項目繁多，但大同小異，趣味分就會大減。體驗流于表面，互動性不強、缺乏創新性，就很難抓住孩子的心。

變化

體驗項目已經開始面臨升級和轉型，體驗項目也越來越多元發展和細分發展，大家都知道不變就會死，但如何變化呢？如何提高形式的可擴展性？

07

一站式

各盡所能綜合

大到兒童主體商業以及周邊兒童產業輻射區，標榜購物、教育、娛樂為一體；小到兒童領域細分市場，諸如兒童家居用品一站式、家庭服裝一站式等，迎合消費者“邁不開的腿”同時實現單次成交化。

隨著城市化、城鎮化的快速發展，城市商業中心逐步由單極向多極發展，每個小中心需要滿足一站式服務是大勢所趨。

當然，一站式并不意味什么都做，不意味著失去自己的主要特色。

重點關注因素：

消費習慣

合縱還是連橫？消費者對不同領域的產品，通常有不同的消費習慣，一站式的設計，奧妙如同超市布局，如果不尊重消費習慣，恐怕難以為繼。

常態化

既能常來，還會多買，是考量一站式成功與否的重要標準。如何通過定期的、恰當的運營手段，提高用戶粘性，成為消費者常態化選擇，是個問題。很多國際快時尚服裝品牌的嘗試可謂挖空心思。

08

低級別市場

到二三線城市賺錢

北上廣深等一線城市，什么都不缺，什么都有，雖然市場廣闊，但這里競爭更激烈，消費者更挑剔。在一線城市做品牌，到更低級別城市去擴展市場，是更為務實的方式。

低級別市場未來發展空間大，但或許有更多的挑戰，市場容量、高端人才、消費習慣培育等方面將面臨比一線城市更多的困難。

重點關注因素：

選址

城市規模各有不同，生活形態存在差異，沒有放之四海而皆準的選址標準。兒童業態形式如何在選址時，與其服務半徑、平臺風格配搭是成功的關鍵。

微妙的本土化

重心向二三線市場遷移，形式完全復制是否會出現水土不服？透徹研究消費者端，深入了解監管方及商業環境，再做出本土化決策，以免失之毫厘謬以千里。

09

主題化

做透個性與文化

的強烈個性，再新奇都不為過的創意，文化內涵的做深做透，主題化的魅力和吸引力正被普遍認同。從主題公園到主題店鋪，主題化正大行其道。

主題化毋庸置疑，關鍵是主題下面有靈魂、有內容。

重點關注因素：

號召力

主題元素的號召力是至關重要的，從哆啦A夢到小黃人，只有主題本身的號召力足夠強，才能夠讓主題化發揮強效。

限量

泛濫的主題化只會讓消費者的熱情被消耗殆盡，限量的主題化才有長久生命力。

10

全產業鏈

橫向縱向全面一體化

兒童市場這一未開采金礦被普遍看好，在各領域都尚未形成絕對壟斷態勢情況下，全產業鏈布局，中長期而言，也許是企業獲得先機的一步好棋。

延伸產業鏈，一方面降低產業快速發展快速衰落的風險，另一方面，同時也是為了挖掘用戶價值，增強用戶粘性。

但，全產業鏈很容易迷失方向，更多可能從商業的角度出發，錯失原始的初衷。

重點關注因素：

核心競爭力

全產業鏈占領，需要一定的布局速度，同時以資本運作的方式占領陣地，對企業基因的滲透、核心競爭力的強化提出很高要求。

門當戶對

兒童細分市場各有行家，全產業鏈整合是否能化協同效應，很大程度上取決于買進來的行家們是否門當戶對。

11價值形象化

耳聽為虛眼見為實

“一想到**牌子，就會覺得它有**特征”.與日常運營直接影響消費行為相比，具象化的品牌視覺系統和差異化的品牌形象，具有影響消費心理和觀念的顯著作用。

本質上就是要落地，外在的東西要落地，內涵的東西也要通過各種形式落地。尤其，兒童的思維是形象化的，傳遞給孩子的價值也要形象化。

重點關注因素：

形式

找到恰當的展示自己品牌價值的形象化方式才能事半功倍。

文化內涵

形象化的建立不應該是東施效顰的過程，與品牌文化內涵緊密結合是設計形象化的精神內核。