二胎政策放開之后，一些權威機構紛紛預測，到2017年底，國內母嬰產品市場規模將達到3萬億元。“萬億母嬰市場”的概念紅遍了資本、創業界。

群雄逐鹿爭奪母嬰用戶

如果要評選目前中國電商最火的品類，母嬰產品當之無愧。創業者不斷涌入，資本添柴加火，無疑都是看中了母嬰產業的未來發展空間和機會，都想從這萬億市場中分得一杯羹。

在南京城東一小區，一家母嬰專賣店悄悄掛上了轉讓的牌子。店主告訴記者，“原以為小區里大大小小的娃這么多，生意肯定不愁，哪知道奶粉賣不動，衣服一星期也賣不出幾件。”

從表面上看，母嬰市場早已是一片“紅海”。在線下，除了個體經營門店，還有孩子王、好孩子等連鎖專業零售店。在線上，除了天貓、蘇寧紅孩子等綜合電商平臺的母嬰頻道，還有貝貝網、蜜芽等垂直電商。

“母嬰用戶依然是最優質的消費人群，高頻消費是其重要標簽。但是，群雄逐鹿下，各家對用戶的爭奪也是相當慘烈。”蘇寧紅孩子總裁田睿說，“在中國龐大的人口基數和生育政策放開、中產階層崛起和消費升級三重利好下，萬億市場蛋糕確實存在，問題是如何進入這個市場，又能分得多少羹。”

“母嬰行業現在到了一個拐點，2016年比2015年相對差一點，2017年比2016年還要差一點，實現增長非常難。”貝貝網CEO張良倫說，“母嬰用戶市場生命周期有限，奶粉、尿不濕只集中在寶寶0-3歲使用。過了生命周期，用戶馬上轉化為無差異特征的普通用戶。結果就是，花費大量成本引入的用戶，經過短短的生命周期之后便快速流失，這是目前所有母嬰電商平臺面臨的難解之題。”

二胎紅利打了折扣

“二胎紅利沒有原來想象的那么大，很多媽媽對生不生二胎猶豫不決。”母嬰行業觀察人士楊德勇說。

在南京一日企工作的王女士今年31歲，有個4歲的兒子，身邊很多同學都有了二胎。“心里癢癢的，但是要生二胎，車得換、房子也得換，算算存款，真是夠嗆。最重要的是，孩子大了以后用錢的地方越來越多，萬一孩子出國讀書，更加供不起！”她告訴記者，其實身邊很多生二胎的都是意外，真要斟酌下成本，可能下不了決心，就我自己而言，最現實的難題就是要放棄升職的機會如此一來收入下降，更沒法生孩子。

做代購的林女士說，自己愛人在私企，兩個人月收入1.5萬元左右。每個月房貸3000元，孩子幼兒園2000元，保險、電費、水費、物業費、人情往來平均每個月都得500多元，一家三口吃飯也得1000元，給雙方爸媽買個禮物，或者生個病又是一筆，孩子隨便報兩個班又是大幾千，還不提買衣服、買玩具。“如果不生二娃，一年還能舉家出游一次，多一個孩子種種開銷都上去，連來回機票都得多一張。”

在張良倫看來，隨著80后、90后成為嬰幼兒產品的主力消費群體，母嬰市場進入一個無比復雜的階段，“讓這些糾結的媽媽不那么糾結，是我們的目標。”他說，每個媽媽背后都是一個家庭，“媽媽經濟”將滿足家庭消費所有需求，圍繞媽媽人群購買力進行的業務拓展將成為“大母嬰”市場新的經濟助力增長點。

從“燒錢”變“拼服務”

日前，蘇寧云商宣布戰略投資“辣媽幫”。辣媽幫，是一個國內有名的移動社區平臺，截至2016年12月，辣媽幫旗下產品已擁有6600萬注冊用戶。

“隨著全面二胎政策的落地實施，母嬰社區活躍用戶數量或將迎來快速增長期。”田睿說，“蘇寧紅孩子的前端購物、線下服務以及辣媽幫的社區及內容體驗將實現融合，包括育兒專家直播、線上線下的育兒專家服務，紅孩子的專業性得到進一步完善。”辣媽幫CEO金贊則表示，在二胎政策帶動下，新一波的母嬰產品消費熱潮及品質升級已經開啟，母嬰電商與母嬰社區的結合，將打造一個完美的消費閉環。

業內人士指出，激活媽媽們的消費需求，更多的是要拼服務。在孕期，她們不知道如何去養孩子，需要跟別人交流；孩子出生之后，需要給孩子買奶粉、紙尿褲、玩具、童裝；孩子6歲之后，媽媽們有了更多的非購物需求，如教育、醫療等。

孩子王CEO徐宏偉說，曾經的賣場是賣東西的地方，消費升級之后是賣生活的地方。線上線下比拼的或許不再是平臺商品的種類是否豐富、價格是否最便宜，更重要的是持續滿足用戶的個性化需求，“深挖整個母嬰產業，不僅圍繞孩子的教育、旅游等，還要圍繞媽媽人群、家庭消費在不同場景的商品服務需求，擴充更多的品類和服務。”