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母嬰店生存的兩大基本點,你掌握了哪一個?

2021/6/29 9:55:32 來源:中童觀察

未來母嬰店的基本點

“有次我到顧客家里去送貨,孩子的奶奶拉著我的手說,老板娘,你幫我養(yǎng)的兩個孫子很健康,我很滿意,那我們這些老年人怎么辦?我說你愿意相信我的話,請到我的門店來,我會根據(jù)你的情況做營養(yǎng)調(diào)理!

“兩年來,她一直堅持在我這里調(diào)理,現(xiàn)在她的兒媳婦也都來了。”在2021動銷中國·嬰童產(chǎn)業(yè)廣西峰會上,有位營養(yǎng)調(diào)理型門店老板分享道。

這個案例生動詮釋了未來母嬰店的兩個基本點:專業(yè)化和全家化。

因為老板娘的專業(yè)營養(yǎng)調(diào)理,被寶寶的家人認可和信任,通過母嬰的切入口打開了全家的消費。

“母嬰渠道跟消費者的聯(lián)系其實是非常強的,如果我們能夠為寶媽提供好的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù),就能夠獲得她們的信任。”在動銷中國·嬰童產(chǎn)業(yè)山東峰會上,安琪紐特總經(jīng)理助理王群分享道,“而過去,我們比較專注于寶寶的需求,沒有專注于寶媽和家人的需求。”

現(xiàn)在,新生兒數(shù)量下滑、門店進店率低等因素都在倒逼母嬰店做出轉(zhuǎn)型,開新越來越難的情況下,一定要把現(xiàn)有的寶媽會員資源盤活,將母嬰消費擴展至全家消費。“這個時候,我們就要重新理解營養(yǎng)品!

“隨著新生代寶媽的入場,她們的學歷、營養(yǎng)觀念和悅己意識都會更強,愿意也有能力為自己和全家人規(guī)劃科學的營養(yǎng)補充方案,營養(yǎng)品逐漸成為全家的剛需!蓖跞悍治龅。

并且,據(jù)《2021母嬰家庭營養(yǎng)品趨勢報告》數(shù)據(jù)顯示,線下母嬰店是家庭營養(yǎng)品購買渠道第一,因為媽媽在購買店體驗佳!斑@意味著,母嬰門店搭售家庭營養(yǎng)品的機會更大!

生意“邊界”從母嬰拓展到全家,母嬰門店正在迎來家庭營養(yǎng)品新藍海。

雙線賦能,持續(xù)動銷

但是,傳統(tǒng)母嬰店拿什么來承接“新藍海”呢?

對專業(yè)化和全家化兩大基本點提前布局的安琪紐特,給出了自己的解決方案——雙線賦能,持續(xù)動銷:即賦能渠道端,持續(xù)動銷渠道力;賦能消費端,多維度滿足消費需求。

在賦能渠道端方面,安琪紐特推出“百萬千軍金牛計劃”。

“百萬”,即為客戶實現(xiàn)百萬級增量;“千軍”,即專業(yè)的人才隊伍;“金牛”,即把營養(yǎng)品發(fā)展為母嬰店的“金牛品類”。

具體落地就是,安琪紐特通過高校及專業(yè)機構(gòu)合作開展“華科安琪紐特母嬰專業(yè)競爭力提升班”,為母嬰店培養(yǎng)專業(yè)人才,幫助門店進一步提升營養(yǎng)品的轉(zhuǎn)化率和復購率,持續(xù)提升營養(yǎng)品占比,達成目標。

比如,安琪紐特最近給山東嬰貝兒做了一期營養(yǎng)顧問培訓,大大提升了學員的專業(yè)度。“7月份,我們還將在華中科技大學啟動新一期提升班,這是持續(xù)的渠道賦能。”王群說。

上半年,安琪紐特還在大部分省份推出營養(yǎng)大篷車全國巡展活動(酵母營養(yǎng)節(jié)),邀請權(quán)威第三方媒體、網(wǎng)紅和營養(yǎng)專家共同參與,把品牌傳播與安琪紐特獨有的消費者互動結(jié)合起來,包括蛋糕DIY、牛軋?zhí)、釀米酒等活動!敖酉聛,這種模式會以小型大篷車的方式,細化到各個省區(qū),共同聯(lián)動!

同時,在線上板塊,安琪紐特開展了一系列的“種草”活動,與抖音平臺第三方合作引流,依托于專家強力背書和母嬰達人制造潮流,反哺線下流量!澳笅腴T店不僅不必擔憂會員數(shù)據(jù)被‘竊’,還能從安琪紐特這里學到如何進行公域流量運營!边@也是渠道賦能的重要板塊。

在賦能消費端方面,高品質(zhì)、強體驗、差異化產(chǎn)品是安琪紐特賦能消費端的基本內(nèi)核。

在線上,安琪紐特亮相各類直播、社群營銷、綜藝節(jié)目、央視廣告等,搭建KOL推薦矩陣,很多素人、主播、醫(yī)生都是安琪紐特的忠實推薦者,著名明星如胡靜、楊樂樂、金龜子、王祖藍也都為安琪紐特品牌宣傳助力。

在線下,安琪紐特通過冠名高鐵、開展蛋糕DIY互動、媽媽班等方式,與消費者的近距離接觸,充分了解新生代寶媽,更好地滿足他們的消費需求。

此外,安琪紐特還打造了全球首座酵母營養(yǎng)科技館,通過印象式、交互式、沉浸式等多種展示手段,生動形象地詮釋酵母和酵母營養(yǎng)科技,讓消費者充分感受酵母文化、體驗酵母營養(yǎng),讓科學營養(yǎng)知識得到更廣泛的傳播。

安琪紐特是國有控股上市公司,是“老”品牌,更是個長線品牌,以嚴苛的標準對待產(chǎn)品,把握產(chǎn)品生產(chǎn)每一關(guān),為消費者提供安全有效的高品質(zhì)產(chǎn)品。

同時,安琪紐特也在洞察新生代消費者的變化,追求以年輕化的設(shè)計語言、視覺元素、產(chǎn)品功能來設(shè)計產(chǎn)品。據(jù)透露,安琪紐特全新升級產(chǎn)品形象將于7月份隆重首發(fā)。

上半年,經(jīng)過動銷中國浙江峰會、河南峰會、江蘇峰會、湖北峰會、安徽峰會、川渝峰會以及山東峰會等各站的分享和驗證后,安琪紐特越發(fā)堅定了這條道路的“政治正確”。

下半年,即將拉開帷幕,安琪紐特蓄勢待發(fā),持續(xù)動銷能否帶來逆勢增長?拭目以待!

編輯:春燕 標簽:母嬰店生存基本點
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