新形勢下，零售門店如何以數據化思維3倍提升銷售效能？中國嬰童行業大數據營銷開啟者、嬰童行業營銷咨詢首席顧問杜鳳林老師6月23日-24日受邀赴長沙講課《數據化思維,3倍提升零售效能》引爆湖南。

鳳凰嬰童產業研究中心首席研究員、嬰童行業資深分析師杜鳳林老師分析嬰童行業行業趨勢、剖析實戰路徑、提供落地方法，現場與參會門店老板直面互動。實在、實際、實效、實戰、實用，嬰童湘軍深感受益匪淺。

杜老師認為，移動互聯時代新購物時代的本質是，越來越多的購物場景和正在改變的決策過程。隨著越來越多的消費者在店內看貨、網上購物，實體零售店越來越難以直接評估他們的銷售影響力。全渠道的消費者不是在選擇渠道，而是在尋求價值；忠實的消費者資源越來越成為零售商最重要的核心資產；供應鏈效率的主動管理能力，以及對于消費者的緊密洞察是建立消費者忠誠度和差異化競爭的根本；以消費者群體為單位，全渠道的立體銷售效率成為未來零售業組織和內部管理主線；全渠道零售競爭是長跑；不應該用電子和打造生態系統作為轉型的主導思路，必須建立零售的核心價值。

杜老師洞察全球嬰童零售發展趨勢，認為未來呈現四大趨勢：個趨勢叫全渠道，PC端的電商，移動終端的電商，實體渠道，都要做，都要滲透。第二個叫作精渠道，要把門店用好。門店成本很高，因此全球有一個趨勢，就是店銷+直銷。什么意思? 就是你不能讓店員有更多的休息時間，你可以做O2O。現在很多國外嬰童產品不是由快遞送的，快遞送，的問題就是再包裝。再包裝的成本非常高，一號店至今虧損，主要就虧在物流再包裝和分銷領域。所以國外的嬰童店采用店員直銷，每個店員管自己小區里的一片人，利用空閑時間把產品直接送到客戶手里。第三個是合渠道。把很多品類聚在一起，提高客單價和購買頻次。第四個是活渠道。通過某種利益分配機制，把終端的每個點、每個人甚至每一平方激活，變成一個小生意，類似于海爾那樣的獨立經營體。渠道上沉淀的資產很多，看你怎么樣去激活它。

當前，網上購物越來越方便；而線下母嬰零售店促銷打折不斷，競爭異常激烈，留給母嬰零售店高層管理者兩個不得不認真去思考的企業經營問題：如何去喚醒招募進來的沉默會員？如何讓目前活躍的老客戶進店購買更多的產品，限度地釋放其價值？因為大多母嬰零售店采用了會員制度，積累了越來越多的會員數據，在數據化管理的時代，會員的消費數據意味著公司的財富。如何對會員數據進行深入挖掘，并輔以有效的營銷活動執行，更好地幫助母嬰零售商、母嬰品牌商共同把生意做大做好呢？

杜老師認為，當前嬰童零售業突圍的關鍵是要精準把握消費趨勢及消費習慣變革。對于消費主體是85后和90后，他們的消費模式和消費習慣是什么樣的?為什么必須重視自媒體時代的消費者管理?移動互聯網重構競爭格局?

隨著未來10年第四波嬰兒潮即將到來，十八屆三中全會次將“單獨二胎”政策公布，這將拉動未來5年嬰童行業的高峰增長。作為嬰童傳統零售商，接下來的轉型戰略根本出發點應當圍繞零售業的核心價值，而不只是渠道的表現形式。嬰童渠道面對當前快速整合趨勢，需要在價值鏈上重新評估自身價值。為何近期頻頻出現企業聯合和并購?杜老師解讀了資本如何成為助推這個行業快速發展的關鍵詞。

新形勢下，零售店如何轉型？杜老師認為未來零售店的趨勢是，通過展示品牌商品，根據廣告費率向品牌商收費。零售商將不僅僅收取銷售提成，而是承擔宣傳者的角色，即便最終顧客選擇在家里通過互聯網購物，零售商也參與了銷售過程。說服消費者在店內購物將不再通過優惠券和客流量來推動。生動幽默的語言和互動贏得了嬰童行業精英的陣陣掌聲。