2013年6月20日國家九部委聯(lián)合發(fā)布 《關(guān)于進(jìn)一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》，開創(chuàng)了奶粉藥店專柜銷售的新型銷售渠道，各大城市的一些藥店在國家政策的號召下，紛紛開拓嬰幼兒配方奶粉銷售專區(qū)，開始銷售嬰幼兒奶粉。至今，政策實施已有一年多，各大藥店的奶粉銷售情況如何呢，奶粉進(jìn)藥店的前景又將如何？

近期，嬰幼兒藥店奶粉的銷售情況堪憂。北京一家藥店的自動奶粉售賣機(jī)顯示停止服務(wù)，屏幕上貼紙寫著：“奶粉售賣模式調(diào)整中，敬請諒解”；成都的一些藥店因為嬰幼兒奶粉銷量不佳，紛紛下架或是停止售賣。為什么在國家政策大力倡導(dǎo)下，藥店的嬰幼兒奶粉的銷售情況如此令人憂。

在一些省會城市的一些藥店，嬰幼兒奶粉銷售專區(qū)出現(xiàn)這樣的“折腰”現(xiàn)象，溯根求源，藥店銷售乳粉目前情況不理想可以歸結(jié)為以三點：

，藥店嬰幼兒奶粉專區(qū)售賣的奶粉種類相對少，不能很好地滿足消費者選購需求。目前大多藥店出售的嬰幼兒配方奶粉只有十多種或是二十多種，相比于大型商場或是母嬰店，這樣的數(shù)量的確難以供消費者選擇。

第二，嬰幼兒配方奶粉進(jìn)了藥店，消費者在選購時，卻不能像平時購買藥品一樣使用醫(yī)保卡。奶粉進(jìn)藥店，是一件令眾多消費者有喜有憂的事情，奶粉能夠像藥品一樣得到更強力度的監(jiān)管，在質(zhì)量上可以說是有保障，但是，在藥店買奶粉不能刷醫(yī)保卡，給消費者帶來不便，相應(yīng)影響了藥店奶粉的銷售。

第三，藥店奶粉銷售專區(qū)的銷售人員缺乏應(yīng)有的嬰幼兒營養(yǎng)健康方面的專業(yè)知識，以及售后服務(wù)不能細(xì)水長流。消費者進(jìn)藥店選購嬰幼兒奶粉，一方面時要選購切合自己孩子的營養(yǎng)健康食品，另一方面是想獲得更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果銷售人員僅僅是在銷售，而對嬰幼兒營養(yǎng)方面的知識一問三不知，怎么才能幫助消費者選購合適的奶粉？一些國外知名奶粉有一個鐵的銷售服務(wù)模式，從寶寶出生到寶寶成長到三歲都會密切關(guān)注寶寶的成長需要，為產(chǎn)品消費者提供長久一對一的服務(wù)。

藥店嬰幼兒奶粉專區(qū)的現(xiàn)狀如此，那它的前景又將如何？

據(jù)有關(guān)專家稱，奶粉進(jìn)藥店現(xiàn)在只是出于過渡時期，奶粉在藥店銷售將成為一種趨勢。奶粉進(jìn)藥店，意味著，嬰幼兒奶粉是按照藥品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)管，全程監(jiān)督與管理，把如三聚氰胺等的一系列的奶粉安全事件徹底扼殺在搖籃里，充分保障奶粉安全，讓我國的嬰幼兒真正的食用放心，成長開心。

奶粉進(jìn)藥店的舉措是國家保障嬰幼兒食品安全的重要手段，對于銷售奶粉的藥店想要更好的發(fā)展，自身也需要加把勁，在銷售人員培訓(xùn)和服務(wù)上多下功夫，這樣國家政策和藥店自身雙管齊下，定會使藥店的嬰幼兒奶粉銷售專區(qū)火爆起來。