伴隨著熱門都市情感劇《泡芙小姐》新一季的回歸，由新希望乳業推出的國內首款新鮮干酪—味蕾游記，以一種新穎而大膽的方式走進了公眾的視野：不同于傳統的生產及營銷模式，味蕾游記通過與目標消費人群展開深入的交流與互動，以“眾創”的方式，最終讓消費者決定企業生產什么產品。

這種顛覆性的生產方式被稱作C2B模式（customer to business），它通過借助互聯網信息傳播的即時性與交互性，完成了對傳統產品設計與生產模式的“革命”。作為一家生產乳制品的傳統產業廠商，能夠如此前衛地嗅出未來產業變革的趨勢，不得不說，在推進企業互聯網創新改革的態度上，看來新希望是“動真格”了。

是“泡芙小姐的甜品”，還是“粉絲的甜品”？

在剛剛播出的第六季《泡芙小姐》中，一款有著精美包裝和詩意名字的甜品引起了不少觀眾的注意——味蕾游記，新希望乳業于14年底推出的國內首款新鮮干酪。除了定制化的劇集植入外，新希望乳業還在優酷為泡芙粉絲開辟了眾創平臺，以制作泡芙專屬明信片的形式發動網友參與創制，并結合北京、成都、青島、上海等七個城市的線下粉絲品鑒會活動，眾創出“泡芙版味蕾游記”。

之所以選擇《泡芙小姐》，除了看重它龐大的觀眾群體外，更重要的是，這部熱門短劇的觀眾群體與味蕾游記的目標消費群高度重合——大都是思想獨立、情感豐富、對生活品質有一定要求的都市年輕女白領。通過情感營銷以及產品“眾創”平臺的深入互動，味蕾游記與《泡芙小姐》的粉絲形成了牢固的情感紐帶，讓他們感受到了前所未有的重視與信任。這也正是新希望反復強調的企業文化——聆聽用戶聲音，以用戶需求為導向。

從傳播效果來看，味蕾游記的眾創平臺推出的周，參與“眾創”的粉絲人數就突破了8萬人，而新浪微博官方賬號上，相關話題的微博轉發數也突破1000次，顯然，這款“舌尖上的眾創產品”吊足了粉絲們的胃口。巧妙的是，本季《泡芙小姐》集的名字叫《泡芙小姐的甜品》，而新希望實際上以這種獨特的方式把它變成了“粉絲的甜品”——親眼見證一款產品由自己參與構思、設計再推向市場，對于消費者來說，它所帶來的親切感和成就感，恐怕是任何傳統的營銷手段都無法達到的。

突破思維藩籬，探路“互聯網+乳業”

所謂“互聯網+”，通俗來說，就是“互聯網+傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。

具體到此次產品“眾創”來看，可以說，是新希望對“互聯網+乳業”的一次大膽探索。實際上，在此之前，國內其他乳企已經有過定制概念的相關產品及營銷嘗試，但這些嘗試大都限于單純的品牌授權合作，或者植入性廣告，在對消費者的信息交流上仍然是單向的、不對等的。而味蕾游記的“眾創”中最讓人值得關注的是，它通過與消費者的互動及數據分析，強調了從消費者到廠商的角色“反轉”，讓消費者次掌握了生產中的主動權。

作為一家善于創新的企業，味蕾游記讓我們看到，新希望乳業團隊摒棄傳統推廣思路，積極擁抱互聯網，實現了新品推廣不同于單項植入式品牌合作的“以小博大”，這樣的“以小博大”或將推倒固有的思維藩籬，加速乳制品行業“互聯網+”的革新進程。