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嬰童用品店的導購需要具備哪些素質呢?
多觀察:一是多觀察對手有那些活動;二是多觀察別的零售業有那些成功的活動,然后考慮可不可以借鑒到嬰兒用品中來;三是多觀察身邊的寶寶衣服打扮、玩得玩具、戴得帽子、推的推車。
多聽:孕婦和年輕媽媽們在聚會時經常會討論一些她們最擔心的和最關心的話題,我們可以不動聲色的旁聽,她們最擔心的,和最關心的問題就是嬰兒用品店接下去要關注的方向;還有,她們會針對不同的嬰兒用品店發表一些個人看法,這些資料是傾聽消費者對我們評價最好的渠道。
多看:一是看嬰兒用品方面的書籍;二是看相關的電視頻道;三是多看相關的報紙,現在很多當地的報紙都會有和寶寶相關的欄目,彼此之間都存在很多合作的可能。
多問:假如別的寶寶身上有我們店里沒有的產品,就一定要請問人家是哪里買來的?多少錢?為什么喜歡這種款式?
多說:這是很重要的一個環節,多和孕婦交流、多和年輕媽媽們交流就一定會有很多想法出來,因為有些潛意識的想法一定要有一個誘因才能釋放出來,和相關的人員進行交流,讓思想碰撞,這是尋找靈感最有效果的方法!
回答者:小張 2013/6/3 20:03:16
作為一個嬰童用品店的導購應該具備下面的幾項基本素質:
一、親和力
二、總結能力
三、學習能力
四、分析能力
五、愛心
六、影響力
七、責任心
八、豐富的產品知識
回答者:小光 2013/6/3 11:43:03
編輯:燕燕 發布時間:2013/6/3 11:17:33
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