店員、導購對于一個母嬰店/孕嬰童用品店來說至關重要。店員的優(yōu)秀與否直接關系到營業(yè)額。一家母嬰店，需要幾個店員？在工作中，如何調動店員的積極性？這些都是店長應該要考慮的問題。

母嬰店店面的人員分配

50平米以下的店面，沒有明確的營業(yè)員分配，基本身兼數職，營業(yè)面積達到100平米以上的，需要收銀人員一個。營業(yè)員兩個；每增加50平米，增加一個營業(yè)員！

營業(yè)員有兩種上班方式，一是從早到晚只有一班，另外是分班，假如是—班制，應該是遲上班遲下班，早上9：30開始，到晚上9點下班！假如是兩個員工，可以錯開上班時間，第一個是9：30來，另一個可以是10：30來，下班時間也是一樣！各地氣候不一樣，店主可以根據情況，查看一下店里什么時間段消費是高峰，然后盡可能地把營業(yè)員集中到這個時間段。

如何調動營業(yè)員的積極性？

員工的積極性與三件事有關：

一是提成；

二是獎金；

三是成就感；

夫妻店除外，假如經常請人經營的店面，盡可能的實行提成加獎金的方式。

以一個100平米的店面為例：

一個月4萬元為基本銷售量，超出部分實行獎勵，每超出1000元，提成10元，以此類推！因為有些嬰兒用品是沒有利潤的，店主需要制定一個不參與提成品牌的明細單！以供營業(yè)員查看！這是提成部分，

另外是獎金部分，獎金和營業(yè)員的犯錯誤率、有效建議、執(zhí)行力相掛鉤！最后就是成就感，營業(yè)員其實真正怕的不是有事做，就怕一天到晚沒事可做，整天忙著，時間就過得快，并不覺得累！忙就表示不斷的成交，成交的過程是很讓人喜悅的過程，特別是猶豫不決的客戶最終成交，讓營業(yè)員營銷能力不斷提升，也是調動營業(yè)員積極性的有效方法！