促銷期間，要善于抓住顧客每一次消費的時機。良好的店面氣氛營造及有吸引力的聚客互動策略是極其重要的準備工作，活動期間人氣聚集可以影響大部分顧客的消費模式，甚至改變店員的銷售模式，從而大大提高成交效率以及成交數量。

一、形象深入人心

1、打造獨特的促銷形象

包括員工的整體形象，以及門店促銷主題、促銷理念、促銷產品、店面促銷氛圍裝飾等形象。

2、促銷形象宣傳要聚焦

包括所要塑造的某個印象，比如低價質優印象、實惠印象、專業印象、熱情印象、便捷印象、齊全印象、良好體驗印象、品牌印象等等，抓住某個點深入宣傳，讓顧客到店后能強烈地體驗到。

二、店里店外關鍵點布置

顧客獲取信息83%是通過眼睛，11%是通過耳朵，6%通過觸覺等其它手段。因此以促銷活動為資源投入的核心消費者在店里店外遠、中、近三個距離的接觸點周圍進行店面形象打造是非常重要的，我們必須學會打造獨特的有吸引力的促銷形象，讓濃濃的活動氛圍悄悄刺激顧客的視覺體驗，以此增加成交率：

1、大面積使用帶有活動主題的刷品、手工制品或噴繪

這樣能使消費者在進店的過程中滿眼都是該次活動的主題活動內容（當然也要注意不能太過花哨，布置需要疏密有度），從視覺上加深顧客對于活動告知的印象，同時從心理刺激顧客隨之而來的購買欲望，也就是說讓消費者在門店中發生多次沖動性購物行為。

促銷宣傳品：具有很強時限性，以促銷信息宣傳為主的物料：單頁、吊旗、促銷噴繪、寫真、KT板、橫幅、豎幅、水牌、海報、地貼、產品宣傳易拉寶、X展架、抽獎箱等；

形象展示物料：促銷信息性不強，偏重于氛圍裝點營造的物料，如帳篷、拱門、太陽傘、地毯、氣球、堆頭箱、促銷臺、彩帶、彩旗、三角串旗、鼓、氣模等。

2、店內廣播/播音/背景音樂

持續性廣播活動主題、活動內容、美容護膚、產品知識等內容。一般常用兩種內容：一種是關于品牌及企業的宣傳；另一種是銷售提示，包括本次促銷活動介紹、門店介紹、產品介紹等，期間還有播音人員“誘惑性”的“廣告”。“誘惑性”的廣告內容如：“好消息：恭喜手機尾號為****顧客剛剛在本店成功抽到××獎”

通過“誘惑性”的“廣告”，讓顧客產生一定的期待和緊迫感，促使其盡快成交。值得注意的是，“廣告”內容不宜過多過長，每次“廣告”的時間控制在3分鐘以內，兩次“廣告”的間隔時間保持在10-15分鐘之間，否則會影響顧客的消費心情。期間就播放歡快音樂，烘托喜慶的氣氛。

內容在活動開始前需要提前錄好，要求普通話標準、吐字清晰、聲音響亮，音質飽滿。

3、店內的贈品

很多顧客都有羊群心理，看到身邊的人關注某些產品，于是自己也圍著過去關注。值得注意的是贈品的層次差別要足夠大，要能夠產生足夠的落差感，所以在挑選贈品的時候要特別留心。最好提前調研或者嘗試一下。

4、關鍵位置布局

隨著顧客進入門店的縱深不同，每一個區域采用的氛圍布置方式也有所區別：

>>>>店門入口處

往往擺放價格極具吸引力的驚爆商品、富有特色的競爭商品、當季新品/季節性商品以及本期主題商品，強調：超值、有新意、應季！

>>>>主通道/主題促銷區

在主通道/主題促銷區處擺放流量商品、廠家廣告商品、本期主力品項，這里特別強調的就是告知消費者：現在可是購買的最佳時機。

>>>>堆頭/端架

在堆頭/端架上擺放該品類商品、銷量/效益商品、新品/新包裝規格、關聯性商品，這里強調的信息是讓消費者首先要停留、觀察，然后讓消費者產生即時性的購買！比如我是不是應該買一支防曬霜？是不是應該買一盒面膜？

>>>>貨架中間與收銀臺

在貨架中間與收銀臺上擺放門店核心商品、包裝較小/體積較小的暢銷商品，客單價10—20元的品牌商品等，關聯性較強的商品，這里強調的信息是如何強化顧客順帶購買某個單品，一般是聯合推薦較好的單品，通過關聯陳列推薦，引發相關品類聯合需求！

三、利益誘惑

利益誘惑永遠是最有效的集聚人氣的方法，顧客永遠在為自己算著一筆劃算的賬。所以在活動中必須強化利益的誘惑，比如通過一些富有沖擊力的火爆價格、禮品等來刺激購買，例如：

**BB霜：X元一支，每天限購X支，每人不超過X支；

XX洗衣液：X元一瓶，每天限購X瓶，每人不超過X瓶；

同時做一些促銷品類細分，每天限時搶購、打折、特價，比如：

第一天護膚品類搶購，第二天彩妝品類搶購，第三天日化品類搶購；也可以一天中分出早中晚三個時間段來搶購，搶購手段和方式比價多，但目的只有一個。

希望占便宜是每一個人正常的心理，所以利用人的這種心理可以很好的設計一些活動吸引人氣，比如：開業期間，凡是到場的顧客朋友，即可免費領取洗衣液、面膜等等（每天僅限前200名，先到先得），介紹幾個人成為門店有效會員可送水杯、代金券等獎品。來就送的目的就是要吸引顧客來，如果顧客不來，要么宣傳不到位，要么獎品本身沒有什么吸引力！

四、引客入店

在門店前或路口安排臨促人員進行宣傳攔截也是非常好的方法，接近目標消費群體，但是必須做好人員管控與培訓，否則未經培訓的人員反而有時會因為一些不當的行為影響顧客對門店的看法。

吸引客戶的能力是截客過程很重要的技能，其中一些有效的辦法就是通過專業或者娛樂性服務項目讓客戶在店面多停留幾分鐘，比如：免費試用、免費化妝、修眉等、限時限人搶贈品，游戲節目互動等等！

五、外圍宣傳

有些門店以為活動開始前幾天到大街小巷宣傳一番就萬事大吉，促銷活動期間顧客就會到店里來瘋狂搶購，事實上現在的顧客比過去精明得多了，很多顧客在觀望著我們促銷活動的同時，也在關注著其他門店、超市、商場的促銷內容。

今天的促銷戰爭從過去的一家店到幾家店，從一條街變成一個片區，從線下到線上，無處不在掠奪著他們的眼球，今天的促銷需要比過去更付出，更勤奮，更不厭其煩的宣傳，所以促銷期間更應該加強外圍宣傳，讓那些還未知我們促銷活動內容的、觀望的顧客進一步了解我們活動內容，對我們宣傳內容產生印象和興趣。

六、線上線下新會員開發

活動前、活動中新會員開發是一個儲勢的過程，每一場促銷活動的成敗除了取決于活動是否具有針對性、是否有足夠的吸引力、是否宣傳到位、是否足夠專業以外，還取決于活動前、活動中會員開發的數量多少和質量高低，沒有足夠的新會員累積的一場促銷活動，效果肯定會大打折扣，所以新會員的開發極其重要。

新會員開發的儲勢過程，一方面要注重頂層設計，讓被開發的新會員有到店的欲望，有成為會員的欲望，所以成為會員的好處及權益要做好合理設計，另一方面要強化會員開發的途徑，首先要從走街串巷掃街式地面戰入手，挨家挨戶挨區發展；

其次要留意試營業期間進店的顧客，把不是會員的發展成會員；

最后要充分運用公司、門店全員做好自媒體微營銷，通過社交工具全員發展微會員，大量傳播活動信息，甚至讓親朋好友、顧客都能參與互動、傳播，把新發展的微會員從線上引流到線下來。