今年已過了四分之一，第一季度的母嬰店營收情況近來得到梳理，很多終端都認(rèn)為怎一個“慘”字了得！已經(jīng)有行業(yè)人認(rèn)為2020又將迎來新一輪關(guān)店潮了。確實目前宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，消費(fèi)市場低迷不可避免，曾經(jīng)開店如雨后春筍的母嬰市場不可避免會有場硬仗，但你真的會“關(guān)店”嗎？什么樣的母嬰店更容易“中招”？值得思考。

疫情催化，關(guān)店確實存在

從疫情解封后，奶粉圈陸續(xù)開始走訪市場和渠道，確實看到關(guān)門的現(xiàn)象，比如有的是連鎖終于淘汰了位于廣場邊沿的老店，有的門店是直接轉(zhuǎn)手在拆裝潢，還有位于商場的一家連鎖內(nèi)關(guān)店注明升級門店，不過有隔壁營業(yè)員告知筆者，此前這家店生意并不理想，不太確認(rèn)是否真的在裝修。

 （圖源自朋友圈）

湖北的代理商前段時間告訴筆者：“這里關(guān)店太正常，以前一條街都是小吃店、母嬰店的休閑街，現(xiàn)在去全部都關(guān)著，也不知道多少還能開。”成都致尚聚合商貿(mào)有限公司總經(jīng)理戴崗分享到：“關(guān)店這個事情最近我去成都市區(qū)、郊縣和外圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)看到的比較多，現(xiàn)連鎖影響倒還看不出，主要是中小型店、兩三家的小連鎖關(guān)店比較多。本身可能還要等兩年的終端洗牌，現(xiàn)在被疫情提前了。”

不過也有代理商認(rèn)為目前母嬰店關(guān)店不算“潮”，比如成都鵬瑞德生物科技有限公司總經(jīng)理韓宏認(rèn)為：“有關(guān)店的現(xiàn)象，比如出差看到南充、內(nèi)江有一些，但是成片的關(guān)店還是沒有的，也可能有的危店還硬撐著。”廣西億兒園貿(mào)易有限公司玉龍武也覺得現(xiàn)在還只是一個開始，真正的關(guān)店潮可能在六七月份：“現(xiàn)在開始有的單店直接選擇關(guān)店，連鎖部分也將在陸陸續(xù)續(xù)收縮門店。”

潮水褪去，門店哪些“雷”易燃易爆

其實不論是否“關(guān)店潮”，母嬰店關(guān)店現(xiàn)象一直都存在。表面上有的門店虧損的核心原因，歸咎于新冠疫情的影響；實際上，過去全國母嬰實體店的數(shù)量一直在上漲，反觀門店自身,或多或少存在野蠻生長的發(fā)展模式問題,這些問題遲遲沒有解決，"疫情寒冬"終究會把這些“埋雷”的門店一起帶走。

1、曾經(jīng)過度透支渠道信任，有經(jīng)營風(fēng)險的門店現(xiàn)金流壓力會很大

都知道今年現(xiàn)金流就是“救命稻草”，為保證現(xiàn)金流，許多代理商都告訴筆者，現(xiàn)在出于自保意識，對于一些中小型門店代理商在款項上月結(jié)的都變成“現(xiàn)過現(xiàn)”，對于以前征信不是太好的門店，適時延期等優(yōu)惠條款都將酌情取消。蘭因絮果，曾一味揮霍渠道信任超長賬期、超大費(fèi)用的門店，現(xiàn)在也將面臨渠道的考驗。

2、團(tuán)隊管理不規(guī)范、沒有科學(xué)會員管理機(jī)制的門店，第二季度業(yè)績或?qū)⒚媾R嚴(yán)重下滑

由于有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者社區(qū)小型母嬰店，團(tuán)隊管理能力跟不上，很多門店還是用那些老套的會員管理方法，跟不上消費(fèi)者的迭代。不過現(xiàn)在人們盡量避免扎堆，門店團(tuán)隊人心還渙散，無法利用好會員，做好老顧客維護(hù)和私域經(jīng)濟(jì)的拓展，門店收入大幅減少。再加上門店毛利率下降，防疫消殺用品費(fèi)用支出增加，房租、工資、回款等剛性開支，又將是對門店的一場“大劫”。

3、死撐地段而不進(jìn)行調(diào)整的中小連鎖

連鎖店面調(diào)整經(jīng)營本就是動態(tài)的，但是有門店老板為了守住某些黃金地段，寧愿虧本也不想把店面轉(zhuǎn)出去。門店出現(xiàn)持續(xù)虧損，其經(jīng)營思路、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊管理、甚至門店陳列裝潢等方面都需要重新考量，倘若不盡快進(jìn)行調(diào)整做出差異化優(yōu)勢，同區(qū)域?qū)κ直厝粚⒆プ∑涠贪寮訌?qiáng)攻勢，死守幾家入不敷出的黃金地段，也不過是慢性失血，未必能走得長遠(yuǎn)。

4、不進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整和線上布局，光啃老本的門店

有行業(yè)人說過，產(chǎn)品是母嬰店的基因。受疫情和市場容量等因素影響，現(xiàn)在的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)場景、消費(fèi)方式都在發(fā)生變化。如果母嬰店不跟上步伐，加強(qiáng)奶粉結(jié)構(gòu)優(yōu)化，補(bǔ)強(qiáng)其他品類，做好線上線下布局，創(chuàng)新營銷活動模式，也將為被消費(fèi)者拋棄埋下伏筆。

下半年依然充滿挑戰(zhàn)，合作或?qū)⒐糙A

面對疫情危機(jī)逐漸解除，目前來看，消費(fèi)者經(jīng)歷大災(zāi)大難后是用更加理性和保守的姿態(tài)應(yīng)對未來的諸多不確定性因素。不過不乏母嬰零售商心存僥幸，寄希望于消費(fèi)者“報復(fù)性消費(fèi)”，或是等待對手自己倒閉。

清醒一點(diǎn)，下半年的母嬰市場經(jīng)濟(jì)形勢依然非常嚴(yán)峻：一是，全球疫情不可預(yù)測，控制住后全面恢復(fù)仍需較長時間，中國的經(jīng)濟(jì)形勢也不會更樂觀。二是，以奶粉為主的食品類商品屬于理性消費(fèi)，并不會成為報復(fù)性消費(fèi)的主流，多數(shù)情況下還是會按需購買，甚至可能非剛需品類出現(xiàn)下滑。三是，由于恐慌性囤貨一些門店業(yè)績增長大概率是提前透支了未來經(jīng)營所得，接下來消費(fèi)需求減少不可避免。門店不在思維上、行動上有所突破，那能不能看到明天的太陽就需要打問號了。

為了幫助門店走出困境，河南豫嬰龍商貿(mào)有限公司總經(jīng)理吳信杰認(rèn)為：“接下來代理商要協(xié)助門店更多開展客戶招攬工作。”湖南喜湘迎商貿(mào)總經(jīng)理羅維覺得：“疫情之后，消費(fèi)低迷，選擇性閉店是一種有效的自保手段，但提高生意質(zhì)量是核心，中小門店優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、升級供貨渠道尤為重要，在優(yōu)勢品牌資源和任務(wù)壓力，區(qū)域把控等平衡過程中，與優(yōu)秀的代理商合作，構(gòu)建核心供應(yīng)商是不是一條出路？”

其實，所謂的關(guān)店潮究其根源，原因是背離了時代的發(fā)展。有實力、有底牌、改變的終端將有機(jī)會實現(xiàn)加速前行，與渠道展開更緊密合作、或者與其他規(guī)模門店進(jìn)行整合聯(lián)盟....這些都是在試圖追趕市場脈搏。唯有變化始終不變，對于母嬰店來說，2020年注定是充滿挑戰(zhàn)的一年，倘若不做好排雷，做出改變，“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”很快就會成了實體店的常用詞，也愿各位老板能鼎力前行，生意越來越好。