毫無疑問，疫情對奶粉品牌是一場考驗，更可能成為一個分水嶺。疫情下交通阻斷、物流受創，尤其影響著三四線市場物流體系及零售終端配送，這考驗著每一個奶粉企業的供應鏈體系、物流配送能力。

考驗之下必見高低，不難預見的是，行業集中度或將由此提升、馬太效應不可避免，流量將會越來越集中到頭部奶粉品牌。

疫情對品牌供應鏈是一次“大考”

疫情首先影響的是物流體系，目前來看疫情對一二線市場的物流體系影響相對較小，主要影響三四線市場物流體系及零售終端配送，但對消費者選擇平臺還是有所影響。

在這種情況下，頭部品牌的渠道優勢更強，近年來都在加速線上線下全渠道布局，在線下物流受阻的情況下，頭部品牌迅速響應，與天貓、京東、蘇寧等有物流能力的電商平臺和順豐快遞合作，提升線上銷售比例；另一方面，加快疏通物流，如飛鶴、蒙牛、伊利、貝因美、君樂寶、惠氏等多個品牌都在三四線加大了終端物流配送的管理和支持，同時積極與湖北、湖南、江西等疫情嚴重地區的政府溝通，加速開通“綠色通道”，也在第一時間拿到了通行證。相比之下，中小品牌在配送上就遇到了一定難題，很難將產品在第一時間運輸到客戶手中。

其次是產業鏈，沒有人能想到這次疫情持續時間如此之長，嚴重影響工廠復工，進口品牌如惠氏、愛他美、諾優能、美贊臣、美素佳兒等工廠都在海外，受到的影響不大；國產品牌如飛鶴、貝因美、君樂寶等都有自有工廠的保障，幾乎都在第一時間復工。而部分奶粉品牌為代加工或與奶源地合作，此前就曾說過，疫情爆發之初，上游奶源地的原奶運輸受阻，很多奶農甚至將牛奶倒掉，這就在一定程度上阻礙了產品生產。

所以相對來說，頭部品牌更容易實現代理商、渠道、品牌和消費者之間的平衡，這種平衡對于消費者和渠道來說都能產生向心力。

消費者品牌教育更顯重要性

這個時候更能凸顯品牌教育的重要性，原因其實還是在于上述所說，在物流受阻的情況下，無法及時補貨給渠道、沒有辦法及時供應給消費者，消費者勢必要換品牌，而再換回來是比較困難的。

據調查顯示，在選購奶粉的時候，媽媽們比較謹慎，一旦認定了某種品牌，或者說大寶食用的某個品牌很安全，就不會輕易更換。相比于其他類型的產品，奶粉用戶的品牌忠實度更高，并且絕大多數媽媽會跟朋友和家人分享他們喜愛信任的品牌，這也是獲取和留住用戶忠實度的重要性。

而這次疫情恰恰暴露了中小國產奶粉品牌的一大弊病，雖然國產品牌多數以地推形式推廣產品，入駐渠道，但頭部品牌在推廣的同時，也重視品牌影響力的建設；而中小品牌往往只在區域內給渠道較大利潤去做推廣，并不重視自身品牌的建設。這也是為什么有的成行業和消費品牌，有的只是限定區域內或小體量的品牌。

所以對消費者來說，識別和選擇一個產品的重要依據，是其自身的品牌競爭力，尤其是在奶粉品類上，可能只有少數消費者會受到低價、促銷因素的影響，更多的還是品牌知名度和高品質產品。

總而言之，疫情之下，部分地區物流中斷，拉新成本變得更高，消費者的品牌教育是否扎實成為考驗企業生存的一大問題。宋亮也曾表示，“在疫情下，線下終端配送能力強、品牌塑造能力強的奶粉企業發展會更好�！�

其實在2020年初時，就有一線代理商表示過，對于中小品牌而言，頭部品牌的迅速出擊讓他們毫無招架之力。“從明年開始，就是淘汰賽，而且立竿見影，像進口奶粉鏈小的，兩三個億的會非常難過，品牌商也會大量淘汰，尤其是尾部的品牌商。”

而疫情恰恰催化了淘汰的速度，中國奶粉市場的集中度會越來越高，這將嚴重壓迫腰部、尾部品牌的生存空間。