特殊時期，催生了跨界經營和線上交易。

去年9月，中石化推出了自有咖啡品牌——易捷咖啡，跨界進入咖啡領域；

三個月后，中石化又與肯德基合作，將炸雞漢堡帶到了加油站。

最近，石油巨頭宣布再次跨界，先是盯著11條口罩生產線，接著又將目光瞄向了賣菜生意，開通了“安心買菜”業務，從糧油到零食，從水產到水果，甚至連進口食品保健品都應有盡有。

中石化來勢洶洶，在易捷加油APP中，其零售幾乎覆蓋了日常的各個品類，包括從米面糧油、家用電器、數碼3C到美妝個護、母嬰、禮品鮮花等領域。

那么，母嬰店是否可以往更大兒童發展OR向孕嬰家庭拓展？

母嬰店一開始基本上都是從賣奶粉、紙尿褲以及奶瓶奶嘴等發家，奶粉和紙尿褲雖然都是剛需，但市場明顯飽和，每年都有不少品牌在激烈的市場廝殺中陣亡。

現階段，對于母嬰渠道來說，很難再依賴奶粉和紙尿褲盈利，尋找下一個

增量市場

是眼下的關鍵。

有數據顯示，據不完全統計，當前國內營養品品牌數量至少

超過2000個。

雖然該數據還有待進一步核實，但營養品市場火熱已經是不爭的事實。

另外，疫情期間加速了線上售賣方式的進度，有報告顯示，大部分消費者在疫情期間都有新嘗試，其中對于看直播的嘗試位居TOP3，且疫后延續性較大，直播作為當下最為火爆的網絡營銷手段，其未來機會巨大。

就母嬰用戶來說，他們很愿意去買高價格產品，但前提是這個東西真的安全、有機。

這些通過文字、詳情頁無法展示的時候，

 直播 就是非常好的方式,

 可以幫助消費者答疑，

 介紹產品，

 平臺價值輸出。

因此，當宅家經濟爆發，線上交易場景成為企業制勝的關鍵一環，母嬰店其實完全可以抓住直播的紅利，豐富自己的營銷手段。

母嬰店氛圍圖

由此可見，拓展經營品類和改變售賣方式已經是母嬰店不得進行的轉變。但品類的拓展和直播帶貨的發展，

都必須有一個前提，

那就是門店硬件環境的改變。

 首先 

品類的拓展需要門店改造以往的陳列方式，由單一的售賣環境轉變為帶有社交屬性的賣場環境，通過貨架整合，場景營造，把原有母嬰賣場改造成多品類銷售的綜合商業體。

 其次 

網紅門店的引客效應再次被引爆，直播門店千千萬，如何能夠在競爭激烈的流量池中獲得更多的流量關注，除了主播的專業度，產品的吸引力外，直播場景的吸睛度也極為關鍵。網紅布景，網紅元素可以在直播過程中緊緊抓住85后95后新生兒父母的眼球，獲得更多關注。

早在疫情之前，

門店網紅化

就已經是母嬰店升級的一大趨勢，一些先行升級的母嬰店面也著實嘗到了網紅門店所帶來的紅利。

網紅店的崛起歸根結底是因為目標消費人群的更迭。

隨著90后父母成為母嬰店消費的主力軍，消費結構和消費習慣都發生了很大的變化，產品同質化嚴重，店面環境氛圍是否與自身審美相吻合成為了新生代父母選擇店面的主要因素。

隨著直播帶貨的興起，網紅店面的紅利再次展現。

相比傳統店面，充滿網紅元素的店面。

無論哪個角度，哪個背景。

隨便一拍都能打造絕對的吸睛直播畫面。

競爭異常激烈的線上直播，動動手指你的直播就會被劃走，在這種情況下，具有網紅屬性的店面，無論在關注度，完播率和成交量上都是絕對的勝者。

Nice Decoration

目前全國有近30萬家母嬰門店，尤以3至6線城市小規模門店為主力增速門店。

這些門店一方面面積較小，連鎖化程度低，缺乏經營經驗，難以把握消費者痛點，很難針對不同需求提供差異化解決方案。

另一方面寶媽們受信息一體化的影響，對門店的要求不斷提高，很多門店在這種情況下困于自己的經營理念，不知不覺中流失了顧客。

由此可見，

 只有不斷優化店面環境 

 掌握消費者需求 

 通過場景共情和高頻互動 

將商品交易轉變為情感社交，才能為門店帶來穩定的客流，同時也能大大提升與消費者的粘性。

就母嬰店而言，無論是線下賣貨還是直播賣貨的本質都是服務好顧客，促成交易。

而線上銷售的體驗更多的是超越單純感官的更高級別的體驗，即將產品和服務進行疊加，為顧客創造不同于傳統領域的價值點。

由此來看，此次疫情或將成為零售進化變革的“催化劑”，隨著線上直播的崛起、門店品類的發展和不斷成熟，

線上、線下同步推進的全渠道銷售模式或將成為未來母嬰店的破局之道。

門頭展示

母嬰店氛圍

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