對話主持：王晨 中童傳媒總編

對話嘉賓：楊培號 倍恩喜（湖南）乳業有限公司董事長

胡娟娟 合肥親語母嬰有限公司總經理

王晨：牛奶粉領域競爭激烈，整個行業產生巨大擠壓，牛奶粉品牌如此艱難，羊奶還有機會嗎？

楊培號：羊奶粉機會是很大的。第一，羊奶具備優越的營養優勢，適合很多吸收不良的寶寶；第二，廠家、乳企入局者眾多，行業聲勢浩大。第三，家庭消費潛力巨大，從嬰配粉向成人粉擴展，兒童粉、成人粉的增量空間很大，品牌只要能夠有好的內容跟消費者鏈接，消費者自然愿意買單。

胡娟娟：羊奶擁有特殊的產品屬性、優點，深受消費者喜愛，在母嬰門店，碰到消化不良的寶寶，羊奶粉能夠提供很好的解決方案。

王晨：目前很多大品牌也在做羊奶粉，這么多可供選擇的品類，為什么選擇倍恩喜呢？

胡娟娟：不論是代理商還是連鎖門店，大家對高品質和好品牌的追求是不變的，國內進口羊奶品牌不少，我們曾前往新西蘭奧克蘭參觀了倍恩喜的工廠、牧場，品嘗了新鮮的羊奶，倍恩喜產業鏈與產品系列齊全，可以保障我們的貨源和品質。除此之外，我們與倍恩喜的發展方向及目標是一致的，他的品質我堅信不移。

王晨：去年奶粉整體價格戰導致實際成交價非常低，是否會對羊奶粉的價格體系造成擠壓？

楊培號：會有一點，但不會很大。對產品有高品質追求的消費者不會太在乎價格，他只在乎產品品質、能否滿足寶寶需求、是否能打動他。羊奶領域屬于高端產品，消費者受價格影響較小。

王晨：從消費者角度來看，中國很多消費者還沒有完全建立起羊奶粉和牛奶粉“涇渭分明”的印象，牛奶粉完全是渠道和品牌雙輪驅動，這樣的競爭手段會不會影響羊奶粉？羊奶粉的競爭是否會向牛奶粉看齊？

胡娟娟：因為牛奶和羊奶的消費者在認知上會有些區別。我們也做廣告，比如冠名的《辣媽那么美》、合肥地鐵廣告等，只是我們相對低調。品牌方也會在門店做促銷的基礎上給予補貼，補貼我們會通過分批次、分月直接計到合作門店，讓消費者按時按月到門店領取。這樣做的好處是，第一，消費者拿到了實惠，第二，品牌方也在幫門店引流，相比較而言，我們的投入可能更直接、更精準、更實用。

楊培號：我們現在做品牌的投入，廣告只是一部分，在線上做了大量的工作，消費者以及流量入口的地方我們也種草了，包括后面的廣告投入，我們也圍繞著門店周邊流量去投，線上線下相結合，廣告投入精準化。

王晨：圍繞門店周邊的資源來做投入，在安徽，倍恩喜下一步打算怎么做呢？

楊培號：在安徽，第一，加大投入，資源匹配。安徽是我們傳統的主銷量市場，所以比較容易，我們是做小而美的品牌，所以資源也只會傾斜于重點區域。第二，我們會為母嬰店定制一些調性較高、媽媽較喜歡的活動。展開針對消費者的推廣活動，包括流量的投放，新客的開發以及一些講座活動。

胡娟娟：倍恩喜消費者的忠誠度是比較高的。因為我們的配方沒有死角，是羊奶含量最高的奶粉，包含三大天然營養成分，且有第三方出具的檢測報告，寶寶的問題得到解決，效果肉眼可見，客戶錢花得值，忠誠度自然會比較高。