金秋送爽，2013年京正廣州孕嬰童產品博覽會如期在保利世貿博覽會舉行。三元、快美特、康馨兒、陽光兒童、優貝等知名品牌將會在展會中亮相。展會同期舉行的活動也是豐富多彩。11月6日下午三點由著名品牌專家萬力老師帶來的精彩課程“如何幫助經銷商提升品牌附加值及團隊建設”，給與會的嬰童行業的經銷商指明的未來的發展方向。

萬力先生是中國名牌戰略專家。1993年起，開始中國名牌戰略研究，參加了國家名牌政策的制訂，主持調研的《中國名牌發展報告》被正式上報國務院，作為決策參考。先后主編出版了《名牌戰略與質量振興》、《企業策劃》、《創新經營與現代管理》、《世界500強專業服務叢書》等20多部專著，并圍繞中國 3.15、中國信用、中國制造、中國投資等主題組織了大量活動。

萬力老師談到服務有三個層次，分別是滿意、驚喜與感動。讓客戶滿意是低層次的服務質量，驚喜就高一個層次，核心是服務質量超出用戶的預期，而感動就是每家企業的終極目標，只要客戶被你的服務所感動，那么你的品牌就會深深的刻在客戶的心中，而客戶就會成為你的鐵桿“粉絲”，知名的品牌都有自己的粉絲，蘋果的是“果粉”，小米手機的是“米粉”。

“質量是生命，產品會說話”，萬老師談到了陜西紅星乳業有限公司，他受邀參觀全國的奶山羊基地-富平縣，紅星乳業董事長王寶印先生帶領萬老師參觀了紅星的擠奶站，以前只知道奶牛有自動擠奶站，想不到山羊奶也可以全自動化擠奶，全部是自動化處理無污染。過硬的產品會說話，質量是企業的生命，國產奶粉的“大頭娃娃”事件讓奶粉行業低迷了五年之久，至今也沒有恢復消費者的信任，所以嚴抓產品質量是每個嬰童企業要認真面對的問題。

談到企業的管理，萬力老師認為“上者用人之智，中者用人之力，下者用已之力”，yiliu的老板用別人的智慧成就自己的事業，二流的老板用人力，三流的只會自己使勁，自己累個半死，企業還做不大，關鍵是要懂得放權和用人。企業在做到一千萬的營業額時靠人治；三千萬時靠法治；五千萬以上就要靠文治了。人治指的是老板可以以一人之力抓管理，法治就是指的公司制度，文治就是企業文化了。中國的企業經常做的一件事就是“山寨”，復制別人的產品、商標，但企業文化復制不了，美斯特·邦威、小肥羊、如家、凡客、國美、分眾傳媒都擁有自己獨特的企業文化。“不走尋常路”你想到的是美斯特·邦威，“潔凈似月，溫馨如家”是如家的服務理念。

兩個半小時的講座引發了嬰童行業經銷商們的一陣陣熱烈的掌聲，萬力老師豐富的管理經驗及真實案例為經銷商解開了自己心中的疑惑，為企業的發展指明的方向，此次廣州展還有更多精彩的活動會陸續舉行，想了解更多的有關2013京正廣州孕嬰童產品博覽會的同期活動，請您鎖定1288.TV火爆孕嬰童招商網！