隨著移動互聯技術的日益普及，嬰兒奶粉的主力消費群也進入到85后、90后時代，她們是互聯網的“原住民”，對互聯網有著高度的依賴，她們獲取產品和品牌資訊的主要通道是互聯網，而購買習慣也越來越多地轉向互聯網，那么，傳統實體店如何因應新形勢變化，發揮自身近場服務、配送等體驗優勢，釋放實體店渠道價值呢？

首先，要主動迎接微商挑戰，變抵制為馴服，要學會善用微商，建議實體終端都開通自己的微商平臺，這樣可以把“遠程電商”變為“身邊的電商”，彌補遠程電商近場體驗差、最后1公里效率低的短板，從而實現近場服務配送優體驗+交易場景多元又便捷的完美組合，打造小區型微時代OCO高效營銷平臺。

其次，改變以往等客上門的營銷習慣，以往傳統的如何提高進店率？如何提高坪效？如何提高面對面銷售成交率？等那些所謂的奇招妙計，在微時代都將面臨失效的尷尬。為什么？消費者交易場景已經發生了變化，不久前，我為了了解實體店動銷不佳的原因，曾經在一個開在大型中高檔社區繁華路段的中型母嬰店定點蹲了一下午，結果發現，整個下午進店人數只有8人，而這其中到奶粉區僅有3人，這3人中2人直奔心儀產品拿貨走人，僅有1人在奶粉區無目標的看，而且看上去很倉促的樣子，有幾個導購試圖上前介紹產品均被拒絕。

以上實例我們可以做出初步如下結論：一、嬰兒奶粉消費的場景正在發生變化，可能更多人正在轉向線上；二、影響消費者購買的要素也在發生變化，以往大家會說提高實體店動銷效率無非就是搞好生動化陳列、提高進店率、培訓一個優秀的導購，就OK了。試想在當前環境下，即使你超豪華的生動化陳列設計、有巧舌如簧、能言善辯的導購又能如何？因為沒人給她忽悠時間和機會。微時代實體店動銷必須改變以往的守株待兔式的被動等客上門營銷，而是要主動走出去，擴大實體店以往的物理覆蓋半徑，到你的目標用戶高頻活動區域去主動尋找，做到用戶在哪里我們的營銷就做到哪里。

具體運作方式，建議透過微平臺來運作，比如，你可以開通一個公眾微信號，在目標用戶的高頻活動區域，如社區孕檢站（婦幼保健站）、產院、社區疫苗接種站、月子中心（會所）、VIP月子會館等，開展類似“掃碼有禮”式的拉粉活動，先將目標用戶拉入到你的微信平臺，透過微信平臺與她們打通溝通通道，利用碎片時間對她們施加潛移默化的影響，最終實現由粉絲到用戶、用戶到忠誠用戶的轉變，讓用戶帶來更多的用戶。

當然，上述運作需要專業的運作手法給予配合支持，限于篇幅，在此不便一一贅述，下面舉幾個簡單地例子：

1、規避掃碼粉絲“取消”技巧：每日簽到有禮（贈送幸運抽獎、砸金蛋機會）；

2、“掃碼有禮”泛濫，用戶興趣度不高怎么辦：注意禮品的實用性，并將禮品價值進行化演繹，比如，送奶粉試用裝，并將試用裝包裝賦予價值，消費者憑試用裝包裝購買產品抵現100元（每罐限用一個包裝），這樣比你送幾塊錢的小禮品（傳統的紙巾、卡通公仔、鑰匙扣）轉化率要高得多。

以上只是幾點小小的建議，權當是拋磚引玉吧，有興趣的朋友可以小試一下。總之，傳統實體店要想重新煥發生機，重新贏得用戶，必須因應新形勢變化，充分利用微工具，精準定位你的目標用戶在哪里？并打通與目標用戶的溝通管道，從而實現跟她們在同一個頻道上互動，只有這樣才有可能提高動銷機會，重新贏得新一代嬰兒奶粉用戶的芳心。