尼爾森最新的調(diào)查顯示嬰幼兒快消品行業(yè)在中國(guó)保持高兩位數(shù)增長(zhǎng)（18%），在過(guò)去一年銷售額接近1030億人民幣，顯示了這個(gè)市場(chǎng)對(duì)于制造商和零售商巨大的商業(yè)潛力。

為了更好地理解嬰幼兒快消品行業(yè)中，諸如嬰兒食品和尿布等產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)以及消費(fèi)者行為，尼爾森對(duì)來(lái)自包括中國(guó)在內(nèi)的60個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者進(jìn)行了線上調(diào)查，這些受訪者在過(guò)去五年內(nèi)都曾有過(guò)嬰幼兒快消品的購(gòu)買行為。調(diào)查洞察了消費(fèi)者的購(gòu)買行為以及線上線下資源將有效影響實(shí)際購(gòu)買行為。在中國(guó)，單獨(dú)二孩政策、快速城市化、對(duì)國(guó)家的強(qiáng)信心都促使消費(fèi)者采取一種更便利的生活方式，這使得嬰兒奶粉和嬰兒食品更受歡迎。

有機(jī)和健康的選擇

超過(guò)三分之一的中國(guó)受訪者表示當(dāng)他們選擇某一嬰兒食品時(shí)，豐富的營(yíng)養(yǎng)（36%）、安全的原料及加工方式（43%）是十分重要的考慮因素，分別排在重要性的第二和第三位。而可信賴的品牌以45%的得票率排在所有考慮因素的位。有機(jī)或天然食品同樣是一個(gè)十分重要的考慮因素，尤其在亞太地區(qū)，31%的受訪者選擇了這一選項(xiàng)。相比于非洲或中東、拉丁美洲和北美地區(qū)，分別僅有26%、20%和18%的受訪者表示有機(jī)食品是其在決定購(gòu)買嬰兒食品時(shí)的一個(gè)重要考慮因素。

“消費(fèi)者的健康意識(shí)逐漸增強(qiáng)并尋求天然的、少加工的食品。對(duì)于嬰兒食品，消費(fèi)者的這一期待更甚”尼爾森中國(guó)區(qū)總經(jīng)理范亦瑾表示，“越來(lái)越多的父母正尋求能夠保證他們孩子健康生活的食品，就算為此多花一點(diǎn)錢。我們期待著這一細(xì)分市場(chǎng)能夠隨著越來(lái)越多的父母對(duì)于高價(jià)產(chǎn)品消費(fèi)能力的提升而繼續(xù)成長(zhǎng)。在出生率較低且嬰幼兒快消品市場(chǎng)接近飽和的發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)，嬰幼兒快消品的增長(zhǎng)主要來(lái)源于創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)。在發(fā)展中國(guó)家，創(chuàng)新仍舊是重要因素，但對(duì)嬰幼兒快消品日漸增長(zhǎng)的需求將會(huì)是市場(chǎng)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。”

中國(guó)消費(fèi)者對(duì)嬰兒食品和嬰兒尿布品牌忠誠(chéng)度高

中國(guó)嬰幼兒快消品消費(fèi)者進(jìn)行嬰兒食品和尿布采購(gòu)時(shí)，分別有52%和50%的消費(fèi)者表示他們并不在意價(jià)格因素。相比之下，只有36%的印度受訪者、36%的日本受訪者和21%的澳大利亞受訪者表示他們?cè)谫?gòu)買心儀品牌的嬰兒食品時(shí)不考慮價(jià)格。中國(guó)消費(fèi)者與亞太其他國(guó)家消費(fèi)者相比，同樣對(duì)知名品牌（78%）有著更強(qiáng)的信任。至于品牌忠誠(chéng)度，73%的受訪中國(guó)消費(fèi)者曾經(jīng)更換過(guò)嬰兒食品品牌的，并且來(lái)自家人和朋友的良好反饋是導(dǎo)致他們更換品牌最重要的原因（52%）。與其他亞洲國(guó)家消費(fèi)者相比，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)尿布品牌的忠誠(chéng)度略高一籌。僅有63%的中國(guó)受訪者表示他們?cè)��?jīng)更換過(guò)尿布品牌。相比之下，當(dāng)被問(wèn)及是否更換過(guò)尿布品牌時(shí)，日本、越南和泰國(guó)中消費(fèi)者更換品牌的比例分別高達(dá)88%、87%、83%。

中國(guó)消費(fèi)者引領(lǐng)嬰幼兒產(chǎn)品線上購(gòu)買

相較于線上消費(fèi)，中國(guó)消費(fèi)者更傾向于在實(shí)體店購(gòu)買嬰幼兒用品。但這一趨勢(shì)正隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移至線上渠道而發(fā)生改變。電子商務(wù)零售商由于實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施資金投入的減少以及供應(yīng)環(huán)節(jié)的減少，而得以在價(jià)格和便利性上取得優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而參與競(jìng)爭(zhēng)。線上購(gòu)物同樣為忙碌的父母提供了一個(gè)非常具有吸引力的主張——無(wú)論何時(shí)何地隨心所欲進(jìn)行購(gòu)物，并享受免費(fèi)送貨上門服務(wù)帶來(lái)的便利性。

中國(guó)消費(fèi)者這在線上購(gòu)買哪些嬰幼兒產(chǎn)品？

中國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查結(jié)果顯示，他們最有可能購(gòu)買嬰幼兒玩具（44%）和嬰兒服裝（37%）。三分之二的中國(guó)受訪消費(fèi)者表示他們?cè)诰�上購(gòu)買過(guò)尿布，而27%的受訪者在線上購(gòu)買過(guò)嬰兒食品。

亞太地區(qū)始終引領(lǐng)著線上購(gòu)物行為，尤其是對(duì)于尿布和嬰兒食品。在這一地區(qū)中31%的受訪者表示他們?cè)��?jīng)線上購(gòu)買過(guò)尿布，四分之一的受訪者在線購(gòu)買過(guò)嬰兒食品。在亞洲范圍內(nèi)，中國(guó)大陸、香港和韓國(guó)引領(lǐng)著在線購(gòu)物的潮流。中國(guó)的電子商務(wù)正經(jīng)歷著快速增長(zhǎng)。

“電子商務(wù)在亞洲的影響力受多個(gè)因素驅(qū)動(dòng)” 范亦瑾說(shuō)道，“基礎(chǔ)設(shè)施提升、日漸普及的智能手機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)滲透為市場(chǎng)帶來(lái)了更多的潛在線上購(gòu)物者，尤其在農(nóng)村地區(qū)。同樣的，線上商品的類別相較于傳統(tǒng)渠道也更加豐富，使消費(fèi)者得以進(jìn)入一個(gè)前所未有的商品新世界。”