常聽(tīng)到有人感嘆,2015是過(guò)去十年最忙的一年。2015總算挨過(guò)去了,可2016已來(lái),且大有更甚之勢(shì)。想要?jiǎng)?chuàng)新與突破,苦日子是必然。那么,母嬰企業(yè)2016我們應(yīng)該關(guān)注什么,做點(diǎn)什么,讓日子“忙”的更有價(jià)值呢?
首先關(guān)注母嬰渠道升級(jí)。中國(guó)母嬰市場(chǎng)有一批高危門(mén)店,他們多是“坐”商,用便利店模式經(jīng)營(yíng)母嬰店,依靠買(mǎi)奶粉支撐門(mén)店生意。可是市場(chǎng)多變,乳業(yè)新政后奶粉品牌數(shù)量驟減,電商還將繼續(xù)拉低價(jià)格,一旦受到市場(chǎng)沖擊,這類(lèi)門(mén)店首當(dāng)其沖。因此,母嬰品牌企業(yè)不妨分析下自己的銷(xiāo)售渠道,如果你的產(chǎn)品主要在這類(lèi)門(mén)店銷(xiāo)售,你也進(jìn)入了高危狀態(tài)。
2016年,應(yīng)該集中力量拓展優(yōu)質(zhì)渠道,而非一味追求廣而多。
其次,關(guān)注消費(fèi)者高流失率。有的品牌忙碌了一整年,也做了很多工作,可業(yè)績(jī)依然不長(zhǎng),不知問(wèn)題出在哪里。一邊非常辛苦開(kāi)發(fā)新客,一邊老客以同等速度流失,何來(lái)增長(zhǎng)。
那么,2016年應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間認(rèn)真做個(gè)調(diào)查,關(guān)注下消費(fèi)者的流失率。通過(guò)調(diào)查找到流失原因,與此同時(shí),通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)外問(wèn)題,在品牌形象、品質(zhì)、服務(wù)等方面去改善。即使有困難,即使進(jìn)展緩慢,一定堅(jiān)持去做,消費(fèi)者的選擇才是品牌發(fā)展的源動(dòng)力。
如果可以實(shí)現(xiàn)這兩點(diǎn),一是消費(fèi)者用過(guò)后覺(jué)得好,愿意繼續(xù)選擇,二是當(dāng)他們身邊有人詢(xún)問(wèn)時(shí),還會(huì)堅(jiān)定地推薦你的產(chǎn)品。那么,開(kāi)發(fā)新客會(huì)更快、更簡(jiǎn)單,流失率會(huì)降低,此長(zhǎng)彼消,何愁業(yè)績(jī)不長(zhǎng)。
還有一點(diǎn)很重要,通過(guò)與優(yōu)勢(shì)合作伙伴合作彌補(bǔ)企業(yè)短板。中國(guó)母嬰行業(yè)有數(shù)萬(wàn)家企業(yè),其中80%是中小企業(yè),處在創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)期,部門(mén)設(shè)置尚且不完善,更不用說(shuō)人員分工。公司都會(huì)有銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部,但不一定會(huì)有企劃宣傳部或品牌推廣部,或沒(méi)有專(zhuān)職的品牌宣傳人員,而母嬰消費(fèi)市場(chǎng)又非常注重品牌,如奶粉、紙尿褲、洗護(hù)等領(lǐng)域都有上個(gè)品牌,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度可想可而知,這種情況下,一個(gè)不懂宣傳的品牌就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),要組建一支專(zhuān)業(yè)品牌宣傳團(tuán)隊(duì),不僅會(huì)遇到人才難尋的問(wèn)題,還需要大量的資金投入,企業(yè)無(wú)力承受。一方面是品牌宣傳極其重要,另一方面又是無(wú)力開(kāi)展,這是眾多企業(yè)都會(huì)遇到的一個(gè)矛盾。選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)、性?xún)r(jià)比高,以此彌補(bǔ)企業(yè)短板的合作伙伴,這就是眾多母嬰品牌選擇中國(guó)嬰童網(wǎng)的原因所在。2016年,加強(qiáng)品牌宣傳,多些時(shí)間與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)交流,即使不得不縮減其它開(kāi)支,日子暫時(shí)苦了,可是品牌的無(wú)形價(jià)值在提升。
不是母嬰行業(yè)苦,而是苦在創(chuàng)新與突破。一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),當(dāng)進(jìn)入升級(jí)變革期的時(shí)候,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。變革“倒逼”我們變得更為成熟,更為健康,關(guān)鍵在于我們?cè)趺醋儭?/P>