近端時間,奶粉行業又掀波瀾,先是國內外奶粉品牌的反壟斷調查,后是新西蘭恒天然被檢出肉毒桿菌。而我國的奶粉藥店試運營也正式納入日程。拯救國產奶粉的步伐哭不容緩。
近日,商務部下屬中國國際貿易學會國際品牌管理中心召開的“奶粉進藥店座談會”上提出,“通過集中采購、統一配送營銷的模式,將奶粉引入藥店銷售。”一石激起千層浪,奶粉納入藥店銷售對我國的乳業發展能起到多大的作用?是否能解決國產奶粉的誠信危機?
對此,多位業內人士認為,奶粉進入藥店銷售不會解決當前的誠信危機,并擔心會助推新一輪的奶粉價格上漲。
奶粉將進入藥店銷售
據了解,被召集座談的乳企包括雀巢、多美滋、美贊臣、惠氏、雅培、伊利、圣元、貝因美等奶粉品牌企業代表,也有華潤、金象、嘉事堂、國藥等知名藥品連鎖企業代表。
在會上,商務部下屬中國國際貿易學會國際品牌管理中心主任許京表示,希望在奶粉行業特殊時期能夠帶來正能量!跋M趦赡臧氲臅r間能達到20%的市場占有率,也就是說以700億元市場來計算,我們占到150億元這樣一個份額!
另外,從今年10月份到春節,完成北京和江蘇試點,其中北京將有20家藥店設奶粉專柜;春節過后,在試點的基礎上,選擇100個消費能力強的城市擴大試點,完成一萬家店的投放;到2015年,再投放一萬家,擴大到400個城市。
也就是說,奶粉進入藥店銷售已經是大勢所趨,對奶粉行業來說,也是一個新的銷售渠道的嘗試。那么,新渠道是否能給乳企帶來更好的收益,對消費者來說,通過藥店來賣奶粉,是否能增強他們的購買信心?
一位胡姓消費者表示,如果奶粉進入藥店銷售,她會選擇買國產奶粉。
在其看來,超市中太多的假貨,讓她無法相信大型商超的產品。特別是嬰幼兒奶粉,她不會選擇在超市購買,但如果進入藥店銷售,她會相信藥店的產品是有質量保證的,是安全的。
不過,在采訪中,多數乳業專家對奶粉進入藥店銷售均持保留意見,并表示不鼓勵奶粉進入藥店銷售。
擔心藥店銷售助推價格上漲
據了解,目前國內的奶粉銷售渠道主要在商超、母嬰店和網絡三個渠道。而在國外,一些國家的奶粉主要在藥店銷售。因此,在此輪國內乳企的整合中,奶粉進入藥店銷售也被提上日程,而這樣做的主因則是看好藥店系統在管理方面最嚴、質量與安全最有保障。
那么,將奶粉銷售納入醫藥系統,企業的態度又如何?
國內某乳企人士表示,我們已經初步開始嘗試藥店渠道,但是對于新的渠道沒有成熟經驗可以借鑒,成熟的運作恐怕還要看后續政策對準入門檻、經營規則等做出引導和明確。
采訪中,多數乳企表示,既然國家支持奶粉進入藥店銷售,他們會積極嘗試!耙庖娎镆呀浢鞔_要設藥店試點來銷售奶粉,我們前段時間去藥店也跟買藥的人問過,對通過藥店這個渠道銷售奶粉,他們很歡迎。”
在上述乳企人士看來,奶粉進入藥店銷售,監管應該會更加嚴格。這是消費者看好奶粉進入藥店銷售的理由。
但是,也有企業表達了不同的觀點。
“首先,藥店是一個銷售渠道,國外一些國家之所以側重藥店渠道,是因為幾大奶粉公司都是藥企。并且國外嬰童店不發達,藥店是大賣場渠道一個非常好的互補渠道!
不過,上述人士還表示,從渠道角度看,藥店賣奶粉很正常,之所以之前沒有大規模賣,主要是因為各地政策限制,特別是醫?ǖ仍。另外一個原因有人認為是奶粉的毛利遠遠低于藥品,所以藥店的動力不是很大!澳壳翱,藥店賣奶粉可能在儲運環節有所幫助”
而在乳業專家宋亮看來,奶粉進入藥店銷售就是一個噱頭,消費者應該提防藥企夸大藥店的優越性及安全性。擔心奶粉行業從再次從一個暴利的領域推向另外一個暴利市場。
在宋亮看來,目前大型的商超在物流、配送、存儲等方面都符合奶粉運輸、儲存標準,因此,不需要奶粉進入藥店銷售。如果進入藥店銷售,企業會為進入藥店而增加入場門檻費用以及維護費用,而這些成本都將由消費者買單。
北京普天盛道企業策劃機構總經理雷永軍對于奶粉進入藥店銷售也不看好。雷永軍表示,外國人購買保健品去藥店多,所以藥店的人流量并不僅僅是病人。而國內消費者很少有人閑著沒事去逛藥店的。另外,藥店無法取代母嬰店。
藥店銷售難挽回信任危機
據商務部門的數據顯示,中國目前擁有大約42萬家藥店,其中通過連鎖模式運營的約15萬家,成規;募s有5萬家,網點分布均勻,覆蓋面廣。或許是看好藥店的網絡資源以及特殊的管理模式,因此欲將奶粉納入藥店銷售。
但是,納入藥店銷售后,對我國的奶粉企業到底起到多大的作用,在國內消費者“一邊倒”信賴洋奶粉之際,國產奶粉在藥店新渠道方面會分得多大一杯羹呢?
乳業專家王丁棉接受《證券日報》記者采訪時表示,解決國產奶粉的信任危機不應該放在銷售渠道,而是放在生產過程中以及生產前期的奶源方面。“一罐好奶粉不是在銷售渠道上出問題,多數出問題的環節都是在生產過程中和奶源方面。”
同樣,宋亮也表示,很多奶粉企業包括進口奶粉企業,他們會抓住消費者信賴藥店的心理,抓住藥店渠道,會不惜巨資來砸以達到進入藥店的目的。另外,在國產奶粉信任危機下,洋奶粉依然是消費者的首選。
對于要在兩年內實現奶粉藥店市場份額達到20%的目標,宋亮表示,應該能實現,不過,在這個比例中,洋奶粉的比重要大于國產奶粉。
通過以上可以看出,國產奶粉藥店銷售之路還是需要一定的時間來驗證,但是在國家相關政策的扶持之下,國產奶粉有望早日突出重圍,重展雄風。雖然這條突圍之路困難重重,但是勢在必行。